思いやりという世界で1番のサービス
趣味の１つである読書(^^♪
最近、読書はだいぶ減りましたが、、、
ずっと気になっていたのに読めなかった本を
今回ご紹介!(^^)!
『シンガポール航空で見つけた「思いやり」という
世界で一番のサービス』
この本を知ったきっかけはバリ留学の際、
利用したのがシンガポール航空。
シンガポール航空のCAさんの所作や接客に感銘を受けたからです♪
一体どんな教育や訓練を受けたのだろう？このサービスはもしかしたら世界で一番なのではないか？
当時何も知らなかった私はそんな疑問を持ちながら飛行機に乗っていました。
一人一人への気配り、掛ける言葉、親近感、、、、
この企業は…そんなことを考えていたのは私だけなのかもしれませんが…（笑）
調べてみるとシンガポール航空は世界1と言われていて
リッツカールトンと並んで世界を代表するサービスに優れた企業！
やっぱり…勘が当たりました!(^^)!
そんな世界1と言われる航空を数ある中から選択してよかったです★
のちのちこのシンガポール航空がきっかけでVelle Spa静が誕生することに…なります。このお話はまた今度♪
この本にもある「思いやり」思いやりの気持ちは現代の日本人に今忘れられつつあります…
ですが、本当は人として一番ベースとなる部分。
一人一人が思いやりの気持ちを思い出すことが必要です。
思いやりある行動をして
これからの人生生きていけたらお互い気持ちよく過ごせそうですよね♪
きっと出来るはず…★
この本は電子書籍しかないようですが、
気になる方は読んでみると決して特別ではなく当たり前のことを思い出すはずです♪
他を思いやる優しい気持ちを習慣づけられたら
よりよい人生へと好転も夢ではないのかな♪と思います!(^^)!
皆が気持ちの良い世界へと変わることを願って★★★
最後までお読みいただきましてありがとうございました♪
今回は趣味の1つである読書した本のご紹介でした～♪