「間」をいとわない人は、より多くの情報を引き出す

「0.5秒以上の沈黙があると人はそれを不満や罰だと解釈する

自分が話さなかったからこそ、価値のあることが聞ける

優れた聞き手であることは、間や沈黙を受け入れる」

私は話し続ける人うるさい空間が苦手
営業も研修も間合いが大事