【iStock】販売中の動画素材が変だったので修正した話

こんにちは。ハナコストックです。

iStockに登録して販売中だった動画素材ですが、よく見ると私の制作ミスでちょっと欠けていたんです。

ギャー💦

これは購入されたら申し訳ないと思い、差し替えができないかとiStockに問い合わせをしたので、修正までの流れをメモとして記事にしました。

iStockへ問い合わせ

アカウントマネージメントの「お問い合わせフォーム」から今回の事情を書いて送りました。

後日、下記のような返事が来ました。
修正した動画を通常通りの方法で再審査に出して、通過したら返信をして欲しいとの事でした。。

修正した動画を再審査へ

おかしかった動画4点を修正して、再アップロードすることにしました。

そして審査に出し（iStockの審査は超早い）通過した時点で、以下のように修正した作品番号を書いてメールで返信しました。

その後、修正前の動画はバッチに残ってしまいましたが、動画をクリックしても売り場にリンクされないようになりました。

動画はよく見ないと気づかない不備があるので、販売前によく確認しないといけないですね。