ロジスティクス・物流現場の原因と課題

ロジスティスク・物流現場の原因と課題
何年も言われていた課題を解決先送りしてきた結果ではある。しかし解決の一歩を踏み出さなければ先には進まない。
一般的に多くの会社が抱える課題として前提として以下の課題を解決しなければならない。

1. 専門知識と技術の不足：ロジスティクスは複雑な業界であり、効率的な運送や倉庫管理などの専門知識が必要。しかし、これらの知識を持つ人材が不足していることがあります。高度化や多様化するニーズに対応するために、人材育成が重要な課題となっています。しかし、物流教育の体系化や資格制度の普及などはまだ十分ではなく、物流人材のスキルアップやキャリア形成に課題があります。

2. 厳しい労働環境： 配送や倉庫作業は体力を要することがあり、長時間の労働や夜間勤務が必要な場合もあります。これにより、人材の確保や定着が難しくなることがあります。その結果 ロジスティクス業界は高齢化が進み、若い世代の参入が少ない傾向があります。弊害として保守的な組織と技術革新の遅れと改革の停滞が起こっている。

3. コミュニケーション：物流業界では、サプライチェーンを構成する多様なステークホルダーとのコミュニケーションが重要。しかし、異業種や異文化とのコミュニケーションは容易ではなく、データや情報を共有し合って最適化を図ることに課題があります。

これらの課題を解決するためには、教育体制の改善や労働環境の見直し、多様性を尊重する取り組みなどが重要です。未来のロジスティクス業界を支えるために、様々な改善策が模索されている。
根本原因として以下のことがある。

■生産性の意識が低い
労働者一人が生み出す成果を表す「生産性」は、企業の業績に大きく関係し、投入した費用に対して成果物が多い場合、生産性が高くなり、利益率を上げやすくなります。
生産性が低い職場では、効率的に業務を進めるよりも、長時間会社にいることが美徳とされ、残業が常態化している場合が多く見られます。また業務がプロセス化されておらず、属人化しているため、特定の人がいない場合は、業務が停止してしまうということもある。そういった生産性の低い職場だと、給料が上がりづらく、仕事へのメリハリがつきにくくなるため、モチベーション低下にも繋がりさらに生産性の低下を招き負のスパイラルとなる。

■アナログ業務が多い（属人化とデジタル化の遅れ）
職場を見渡した時に、以下がないかどうか？
・紙やファイルなどが多く、書類が散らかっている。
　紙の印刷や作業などで、無駄に時間を費やしてしまう。
・人の手作業で行うアナログ業務が多い。
・データ管理がされておらず書類作成や管理などで時間がかかってしまう。
・無駄なデータ管理、マニュアル作成、報告用の資料がやたら多い。
・上記のやり方に固執して変えようとしない。
企業がデジタル化をうまく取り入れることで、作業時間の短縮化や、ペーパーレスによるコスト削減など、よいメリットがたくさん生まれ、快適な職場づくりの実現に近づきやすくなります。

■働く環境を「コスト」で考えている
働きやすい職場作りにおいて、それを「コスト」として考えている場合は注意が必要です。コストで考えてしまうと、どうしても抑えようとしてしまい、問題の改善に本腰を入れて取り組めない可能性があるからです。

労働環境、職場環境を快適に整えること、賃金体系と評価制度を優先課題として取り組むことで、優秀な人材の流出を防いだり、生産性を高めたりと、企業にとってプラスの作用が働くでしょう。