今日の一冊
おすすめ度：★★★★★
カスタマージャーニーに沿ったこれからのマーケティングを学びたく購入しました。著者がプロのマーケターとして、作り上げたフレームワークは低予算で実現可能なため、自身のビジネスにも落とし込んでみたいと思いました。顧客をロイヤル→一般→離脱→認知未購入→未認知に分け、さらに積極と消極で9象限に分けることで、顧客一人にフォーカスし、顧客起点で課題解決していくことがデジタル時代のマーケティングだと理解しました。 #今日の一冊 #顧客起点マーケティング #西口一希 おすすめ度：★★★★★
カスタマージャーニーに沿ったこれからのマーケティングを学びたく購入しました。著者がプロのマーケターとして、作り上げたフレームワークは低予算で実現可能なため、自身のビジネスにも落とし込んでみたいと思いました。顧客をロイヤル→一般→離脱→認知未購入→未認知に分け、さらに積極と消極で9象限に分けることで、顧客一人にフォーカスし、顧客起点で課題解決していくことがデジタル時代のマーケティングだと理解しました。 #今日の一冊 #顧客起点マーケティング #西口一希