たまには仕事のお話。
あんまりしてないと思うのでたまには。笑
と言うのも、何故か「はたらいて、笑おう」の
キャッチコピーが好きでですね。
ハッシュタグを見つけてしまったので
書かせていただきますね。
私のお仕事はクリニックの受付です。
たくさんの患者さんと必ず会うお仕事。
あんまり接客とか得意ではなかったんだけど
何故か今の仕事は楽しく思えてますね。
学生時代に飲食店でバイトしてたんですが
めちゃくちゃクレームもらってたんです。
だから「絶対接客なんかやるもんか！」と
思ってたんですが、、、。
私が思うに今の仕事で何とかなってるのは
初診以外は決まった人が来るからかなと思ってます。笑
だんだん仲良くなるんですよ、患者さんと。
会計とかする時に雑談なんかしちゃって。
大体患者さんがどんな人か分かってくると
自分から話題振っちゃうくらい笑
あとは顔馴染みの人が出来たりですかね。
今日も「お、今日はいるんだ。」なんて
入ってきた第一声で言われちゃって。
こっちが顔覚えるのは当たり前だけど
患者さんから覚えてもらえるのは嬉しいですね。
そんな雑談の時間が結構好きです。
一番嬉しかったのは
「お姉さんいる時に来るね〜」
って言われたことですかね。
結構お話しして帰る人っているんですよ。
お会計終わってもずっと喋ってる笑
私は全然気にしないですよ！
いっぱい話してくれて嬉しいなぁって。
んで、患者さんも楽しくなってくれたのか
言われた一言がこれですね。
私はただの受付なんで、患者さんに対して
何か医療行為をすることはないです。
本当に、最初と最後に会うだけ。
それでもそうやって言ってもらえると
受付対応に自信が持てます。
だってやってることは事務的なことでしかないのに
「いる時に来る」って言ってもらえるんだから。
私も普通に楽しませてもらえてるので
これからも頑張ろうって励みになりますね。
正直いろんなストレスはあります。
同僚だったり上司だったり一部の患者さんだったり。
でも顔馴染みの患者さんができていろんな話をして
笑って帰ってくれたら頑張れるなぁ。
患者さんが笑って帰ってくれた時が
私が「はたらいて笑顔になれる瞬間」かなと
思います。