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【助けてください】家を建てたら病みました

とある建築会社に家づくりを依頼したところ、夢も希望も何もかもぶち壊されました。
もうどうすればいいかわからないので、藁にも縋る思いでこちらに投稿します。
多数かつ複雑なトラブルを記載しますのでわかりづらい文章になるかと思います。お目汚し申し訳ございません。

2023年6月
地元では知らない人はいない大企業である株式会社A(以下Aと記載します)に家づくりをお願いすることを決断。

2023年7月
建築予定地には既存の擁壁があり、株式会社Aでは強度の問題上、この擁壁を造り変えなければ家づくりを請け負うことができないと言われたため了承。Aとの工事請負契約を締結。

2023年11月
土地を購入。

2024年1月
擁壁工事完了。
ここでなぜか、
Aのグループ会社であるB不動産より「購入された土地の利活用いかがですか?うちにお任せください」的な文章が届く
しかも宛名の私の名前を思いっきり間違えている。おたくのグループ会社で建てるのに利活用???と疑問かつ不快に思うがスルー。

2024年2月
地鎮祭実施後、立てられた建築看板のわたしの名前が間違っていることに気づく。営業、現場監督、設計、外構担当、まあ誰かが気付いて修正してくれるでしょうと願うも最後まで修正されず。

2024年3月
資材運びのトラックの運転手がアクセルとブレーキを踏み間違え、隣家Cのブロック塀、住居の一部、水道管を破壊。そんなことある?
私たちに非は無いが、隣家Cに電話し、ひたすら謝り倒す。

2024年4月
現場監督が勝手にコンセントやスイッチの取付位置を変更。
施主への事前確認は一切なし。普通一言ない?なんのための打ち合わせ?

2024年6月
法務局の地図作成に伴う境界確認に夫と私で立ち会ったところ、新設した擁壁の一部が隣家Dの土地へ越境していることが判明。
月末に予定されていた引渡しを急遽延期することに。
営業、現場監督、外構担当から謝罪、経緯説明があり、引渡し遅延に伴う遅延金を含む解決金の金額交渉を受ける。
なお、越境した原因は、本来、擁壁を取り壊す際に境界がわからなくならないよう予備ポイントをとる必要があるが、そのポイントをとるには隣家Dの土地にとらせてもらわなければならず、隣家Dの方がカリカリしていたためお願いしづらくとりませんでした、とのこと(絶句)。

こんなトラブル続きの家にはもう住めない。Aで買い取ってくれと懇願するも「こちらは住める家を建てています。住まないと決めたのはあなたたちですよね?買取はできません」と言われる。
当時臨月だった私は、ストレスでおなかの子が死んでしまうのではないかと毎日怯えて過ごすようになる。

2024年7月
無事に出産し、なんとか気持ちを前向きに持っていこうとしていたが、たまたま現地を見に行くと、カーポートの取付位置が打ち合わせで決めた位置と大幅に違うことに気づく。また気持ちがどん底に。
外構担当に確認すると、バルコニーの排水の関係で仕方がなかったとのこと。ではなぜ事前に言ってくれなかったのかと問うと「誤差の範囲のため現場判断でこうしました」とのこと。誤差ってなに・・・なんのための打ち合わせ?

2024年8月
解決金の話が進まず、埒が明かないためAの責任者を出すよう求めるが、この責任者との話し合いの日程調整に3週間程度要した。LINEの既読無視は日常茶飯事。当初金額を提示された後にカーポートの取付位置が異なることが判明したため、契約書約款に基づき減額を求めるも、対応不可との返答したため、当方が「契約書の意味がないのではないか」と問うと、解決金は当初提示金額から10万円の増額に。

越境問題については施主である私たちが越境分をA負担で買い取る(越境分を分筆し、合筆する)こととなる。隣家Dから分筆した土地の売買代金については、隣家D宅外壁塗装工事をAが請け負い、その工事の代金から売買代金を差し引き代物弁済とした。

解決金として、Aが施工した既設擁壁撤去、擁壁新設及びそれに付随する費用+カーポート取付位置が異なることの減額+私たちが現住している賃貸アパートの家賃(引渡しまで)、更新費用等を加えた額を支払うことで合意書を締結。約240万。泣く泣く合意。

2024年9月
Aが委託した土地家屋調査士事務所による分筆作業に係る隣家D敷地の測量実施に私たち夫婦も同席。その際、隣家D宅外壁塗装工事のための足場を私たちの敷地内に無断で設置し、駐車場も無断で使用していることを確認。写真付きでA本社にクレームを入れる。普通一言言わない???
外構担当は現場監督が、現場監督は外構担当が確認をとっているものだと思っていましたとのこと。もう小学生ですか君たちは・・・

2024年10月
クレームを入れたことにより、外構担当の上席者がご登場。ここからは部下に任せておけないので私が責任をもって対応します!と言われたが、渡された書類の宛名がまた間違っている。この人たちは何度私の名前を間違えれば気が済むのであろうか。

無断で足場を建てたこと、無断で駐車場を使用したことについて、謝罪として10万円支払うと言われる。しかし、こんなにトラブルが続いているにもかかわらず、10万円で私たちが納得できるはずもなく、未だ協議中。

ざっと書いただけでもこんなにトラブルが。
書ききれていないことがまだまだあります。
こんな家、住めますか?

産前産後、穏やかに過ごしたかった。
子どもたちや家族のことだけを考えて過ごしたかった。

このストレスから
いつもできていた家事ができなくなった。
朝起き上がることができない日が多くなった。
家族のために頑張りたいのに頑張れなくなった。

この家に住むともっと病むと思うので売る方向ですが、おそらく住宅ローンととんとんにすることは難しいだろうと思っています。手出しが必要になるでしょう。

なんでこんな思いをしないといけないのか。
私たちはなにか悪いことをしてしまったのか。

読みづらくて申し訳ございません。適宜修正します。




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