【教育】【ファン化】クレド運用の極意！みんな自分で難しくしちゃってますよ【集客】【key0088】
具体化しようとして行き詰まってしまう
クレドを導入してうまく運用できない最大の原因は、思いの丈や志といった抽象的だったりボンヤリとしやすいモノを、行動の約束という具体的のモノに落とし込みきれないことです。
言い方を変えるなら、ここに「変換・転換」がうまくいけば、クレドの導入から運用にかけてもうまく可能性が高まるのです。
そもそも思いの丈や志が曖昧だったり、美辞麗句でまとめられていたりすると、具体的に変換したくてもできないことが起こってしまいます。
それでもクレドの導入を急ぐと、当たり前の行動を約束するだけで、その店や会社の特色が感じられないありきたりのクレドが出来上がります。
当然ですが、そのクレドが顧客からの共感を得ることも少なく、クレドの運用は名ばかりなモノに成り果ててしまうというわけです。
あなたのビジネスに対する思い入れや価値観を明確にできれば、クレドの導入はとても楽になりますよ。
クレド運用の極意！
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