イノベーションのフレームワーク

　「内部統制評価基準 勝ち抜く会社の800のポイント」は特に「業務の有効性と効率性」を基軸にした「内部統制」の有効性を診断する評価基準です。この評価基準を活用した内部統制の仕組みづくりでは、内部統制に関わる組織経営のプロセスを８つの側面（カテゴリ）に分けて、具体的に仕組みに落とし込んでいく方法をとっています。

　内部統制評価基準の８つのカテゴリーの７つ目は、7．環境変化に合わせたイノベーションの実現です。

　この中身に入る前に、イノベーションのフレームワークについて、確認しておきます。

　一昨年2019年夏に、ISO（国際標準化機構）からイノベーション・マネジメントシステムのガイダンス規格、ISO56002が出されました。組織としてイノベーションを生み出すための仕組みのガイドです。それを受けて、日本でも経済産業省からこのイノベーション・マネジメントシステム活用の手引書が発刊されました。

　ボルドリッジでは、2000年の改訂から「イノベーションに取り組む（managing for innovation）」ことが経営にとって大切な指導原理の一つに加えられました。
　ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークを活用して組織力を向上することで、イノベーションが経営の重要なツールとなっている組織、すなわち計画的にイノベーションを起こせる組織になることができます。

　イノベーションとは、利害関係者のために新しい価値を創造するという目的をもって、意味のある変更を加えて、組織の製品、サービス、プログラム、プロセス、業務運用、あるいは、ビジネスモデルを改善することです。（ボルドリッジの主要用語集における定義）（ここで「改善」は improve の訳語です。）

　利害関係者のために新しい価値を創造する、という目的は重要です。

　「内部統制評価基準 勝ち抜く会社の800のポイント」のカテゴリー7．環境変化に合わせたイノベーションの実現がベースとしているのは、2014年にITコーディネータ協会（ITCA）監修で出版された「プロセスで解き明かすイノベーション」（日経BP社、,2014）です。
　組織としてイノベーションを起こすことができる経営のあり方を、基本姿勢とプロセスの面から解説したものです。ISOの規格よりずっと以前に日本発のイノベーション経営プロセスガイドラインが出ていました。

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内部統制評価基準改訂版「内部統制評価基準 勝ち抜く会社の800のポイント」については、NPO法人内部統制評価機構のウェブサイトをご覧ください。

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ボルドリッジ（ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワーク）は、米国発の経営フレームワークです。
筆者らが翻訳した、ボルドリッジ・エクセレンス・フレームワークの要約版、「ボルドリッジ・エクセレンス・ビルダー【日本語版】」は、米国NISTのウェブサイトからダウンロードできます。ページ下方の Non-English Versions / Japanese を参照ください。

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