ロジカルシンキングの聖書を読む #31

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論理的に「メッセージ」を伝える

メッセージとは、相手が抱える課題に対して答え、反応してもらうこと

メッセージに必要なのは

• 課題

• 答え

  • 結論（空）

  • 事実・判断（雨）

  • 方法（傘）

• 相手に期待する反応

  • 相手に理解してほしい

  • 相手にフィードバックしてほしい

  • 相手に行動してほしい

である。

答えが伝わらないのはどのような時か？

• 結論

  • 課題の答えではなく、自分の答えが述べられている

  • 状況によって結論が異なる

• 事実・判断

  • 事実と判断の区別ができていない

  • 前提条件が擦り合ってない

• 方法

  • 具体性に欠ける

  • 個別性に欠ける

横の論理を固めるーMECE

チェック項目は次の2つ。

• 漏れとダブりがないか確認する

• 答えるために、意味のある切り口になっているか確認する

  • 業務改善であれば、主体や期間、コストなどが考えられる。

困った時は次の方法を用いる。有用な順に並んでいる。

• ビジネスフレームワーク

• 5W1H

• まず「XかX以外か」で分けて、X以外をさらに分解する

• 要素出しからのグルーピング

縦の論理ーSo What?とWhy So?

So What?とは、手持ちの情報や材料の中から「結局どういうことなのか？」を抽出すること
Why So?とは、「なぜそのようなことが言えるのか？」と検証・確認すること

スライド作成を例に考える。
そのキーメッセージは、本当にボディをSo What?できているか？
キーメッセージにWhy So?と尋ねたとき、そのボディだけで説明できるか？

• 観察のSo What?/Why So?

• 洞察のSo What?/Why So?

  • データを観察のSo What?/Why So?した上で、課題に照らして元のデータとは異質な要素を抽出し、同時に本当にそのようなことが言えるのかどうかを検証すること

論理的な構成

論理とは、結論と根拠(もしくは方法)という複数の要素が、結論を頂点に、縦方向にはSo What?/Why So?の関係で階層をなし、また横方向にはMECEに関係付けられたものである。

本書における「論理」の定義

論理構造の要件

論理構造におけるすべての要素、すなわち結論・根拠・方法は次の3つの要件を満たさなければならない。

1. 結論が課題の答えになっている

2. 縦方向に結論を頂点としてSo What?/Why So?の関係が成り立つ

3. 横方向にお同一階層内の複数の要素がMECEな関係にある

2つの基本的な論理パターン

1. 並列型

2. 解説型

   1. 事実

   2. 判断基準：きちんと明示されており、かつ課題に答えるために妥当なものである

   3. 判断内容

次のアクション

• 日経の記事を読んで、So what? / Why so? の練習をする

• 解説型の論理の事例を集める