「悪魔のマーケティング心理学」第3弾【 返報性の原理 】を用いた ロイヤルカスタマー育成術
今回は「 返報性の原理 (へんぽうせいのげんり)」を用いた通販の販促方法をご紹介します。
返報性の原理とは?
相手から受けた好意などに対して、「お返し」をしたいと感じる心理状態のこと。バレンタインデー⇔ホワイトデーはまさにこれです。
これを匠に商売に利用しているのが、対面の販売員さんたち。特にスーパーの試食コーナーや、化粧品販売員(美容部員)さんは『 返報性の原理 』を多用しています。
では、これを通販に応用したら……(続きは下の画像から!もちろん無料)
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