理念が浸透していない会社

先日、とある老人ホームに訪問。

理事長と施設長が対応して頂けました。

その際に私からの質問で

「こちらの老人ホームの他とは違う特徴はなんでしょうか？理念も知りたいです。」

とお聞きしたところ、施設長が回答に行き詰まり、理事長が返答する場面に遭遇しました。

後日、理事長から電話があり

「看舎さん、いい質問をありがとうございました。私たちの会社で理念や他社との違いを共有できていないことを知りました」と連絡がありました。

気づいて頂けて良かったです。

理念の共有は大切です。

目標の旗がない状態で進む会社ほど怖いものはないと思います。