50.営業　初めてで何を話そうか？

お疲れ様です～
営業一筋・営業トレーナーの坂山です。

さて、今日は初対面で何を話しするかについてです。
以前メンバーにも良く聞かれました。
坂山さんはコミュニケーションが取れているので大丈夫でしょうが、
私は何を話したら良いか？わかりません。
どうしたら良いですか？と。

初めて会う相手、何を喋ろうか？本当に迷いますよね。
私も迷ったことはありますよ。

でも簡単です。
それは・・・
「共通の話題」です。

「始めて会ったのに、共通の話題なんてないでしょ！」って思われますよね。

でも深く考えないで。
共通の話題＝共通の空間
こう考えたらどうでしょう。

例えば、アポイントを取って初めて訪問する先。
当然担当者も初対面。
でも訪問先の会社内ならそこが共通の空間ですよね。
そのビルは新しいですか？何か飾り物がありませんか？
駅からの距離は？壁の色は？ソファーの色は？
名刺交換したら、その方のお名前は？　　　などなど。
話のネタにできるもの、たくさんありますよね。

そしてその共通空間にあるものを褒める。
例えばこんな会話はいかがでしょうか？

○○株式会社の△△です。本日はご面会ありがとうございます。
御社は本当に駅からも近く、とても働きやすい場所にあるので羨ましいですね。
とか、
受付に飾ってあった絵ですが、とても素晴らしいですよね。など。

同じ空間にいることを少し褒めるだけで、相手はまんざらでもなくなり
「いや、そうでもないですよ。」
とか、
「あれは社長の趣味で・・・」
などと相手も反応をしてくれて。少し和やかな雰囲気になります。

これができれば仕事の話題へと進めば良いのです。

どうでしょか？
意外と簡単だと思いませんか？

あとやはり新聞です。
新聞ネタも共通の空間にあるネタとなります。

なかなか話がうまく切り出せない方は、次の訪問時に是非
共通の空間にある物事に注意して、お話をしてみてください。

相手の反応、絶対に変わりますよ。