59.人を観察するのが好き！

お疲れ様です～
営業一筋・営業トレーナーの坂山です。

突然ですが、メンバーや同僚のどこをみていますか？
また感じていることありますか？

これ私の癖なのかもしれませんが、人を観察するのが好きなんです。
時にはじーっと観てしまうことも！
へんなおじさんです（笑）

日々顔を会わしていると、変化に気付きます。
例えば朝のおはようとかの声だったり顔色だったり。

毎日顔を会わさないメンバーもいましたが、そのメンバーとは声のトーンで！

そこで私がよく使った言葉があります。
「元気か？」もしくは「何かあったか？」

朝の挨拶の後、「元気か？」って聞くと、「元気です！」or「いや〜、ちょっと！」のどちらかの返事が返ってきます。
正直、相手が元気かどうかはわかりませんよね。
ほんまにしんどそうな顔をしていたら別ですが。

「何かあったか？」って聞いても、「大丈夫です。何も無いですよ」or「ちょっとあるんですが！」の二通り。
こちらも何かあったかどうかはわかりません。

元気なら、また何もなかったなら、こういう風に聞き返してくること多いです。
「なんでそう思ったんですか？」って。
その時はすかさず、「何と無く感じただけやねん。思い違いでごめん」ってこれでOKです。

逆に、何かあったなら、「わかりますか？」or「何でわかるんですか？」となるでしょう。
であれば、その何かを聞いてあげてください。

ここでお伝えしたいのは、元気でも何かあってもどちらでも良いんです。
私はいつもあなた達のことを気にしているよ！
この姿勢が大事なんです。

俺の、私の上司はちゃんと観てくれている。
これ本当に大事なコミュニケーション方法。

ちょっと声かける。それだけです。
もしなかなかコミュニケーションがうまく取れていない方がいらっしゃったら
やってみませんか？

結構、大事なポイントだと思います。
コミュニケーション、大事！大事！