御社の「業務プロセス改善」はなぜ頓挫したのか？～第７回 組織文化はどう変える？～

第５回、第６回で触れてきた組織文化の重要性。業務プロセス改革を進めるためには組織文化の変革も求められる場合がありますが、具体的にどのような文化をどのように変えていったら良いのか、改めて考えてみたいと思います。

改めるべき組織文化の例どんな組織文化が業務プロセス改革を妨げるのか、事例をいくつか紹介します。

同じ組織文化でも、良い面と悪い面の両面が表裏一体であることは紹介してきました。
ここでは、