「場の観察のポイントは？」 ファシリテーターの相談箱 026

私が特にフィードバックとして意識しているポイントは顔と音です。

顔は表情もそうですが、顔がどこを向いているかも大切にしています。下をずっと向いている。周りを見ている。など。そこから、参加者の気持ちを考えます。そして時には確認のための質問をします。例えば、時計にちらちら視線を向けている人には「次の予定がありますか？」と。あれば、早めに終われるようにするかを確認したり。そうすることで、その人の場への集中はしやすくなると思います。

音は参加者の話し合う声の大きさというかトーンを。後は何かを書いてもらっていたら、ペン先が走る音、そして話している内容。

今回はポイントは？という質問なので敢えて絞りましたが、書いていて他にもあるのと、順番とタイミングもあるなと思ったので、それはまた別の相談で。