解像度を上げる

こんにちは！
今日は仕事に取り組む上で大切にしていることを書きたいと思います。
みなさんは仕事をしている中で意識を向けていることは何でしょうか。

私は公務員から転職して、特に言われたことをそのまま受け取らずに「解像度を上げる」ことに意識を注いでいます。

売上を上げるには？

　例えば、売上を上げるための施策を考える時に、売上という言葉をそのまま捉えてアイデアを出してしまうと、プロモーションが足りないのではないか、営業が足りないのではないかなどと出てきます。

　ただし、そもそもターゲティングが明確でなかったことが本当の課題だとすると、いくらプロモーションを打っても全く響かないですし、むしろリソースを無駄に消費するだけです。

そこで言葉の解像度を上げることが必要になってきます。この解像度を上げるためには２つステップがあると思っていて、一つ目は「ギャップ」を明確にすること、二つ目は「要素を分解」することです。

Step1:ギャップを明確にする

　まずは、現状と理想、その間にあるギャップを埋めるために取り組むべきこと（＝課題）を明確にすることだと思っています。
　先ほどの例で言うと、現在の売り上げはいくらなのか、目標とする売上はいくらなのか、そして、なぜその金額なのか、本当に妥当なのかを改めて考えていくことになります。本当の目的が利益を上げることだとしたら売上よりもコスト構造を見直すことが本当の論点かもしれません。なので、理想となるゴールを設定することが大切です。それが設定できたら、ギャップを埋めるために取り組むべきことを定めていきます。

Step2:要素を分解する

　次のステップは、ギャップを埋めるために取り組むべきこと（＝課題）を考えていく上で、構成要素を分解していきます。
　例えば、売上の例ですと、売上＝顧客数×単価に分けられます。さらに、その中の顧客も新規顧客か既存顧客かで分けられます。またプロセスという観点から見ていくと、アポ率×提案率×成約率に分けることもできます。このように要素を分解していくことによって、取り組むべきことがクリアになっていきます。

　このステップを考えのベースに据えて考えるようにしています。言われたことをそのまま受け取らずにどういうことだろうかと解像度を上げていくのです。これも意識しないと解像度が粗いままで進んでしまうので、意識的かつ能動的に取り組むことが大事だなと思っています。

　特に要素を分解することはこちらの本を参考にいたしました。
　さらに詳しく分解の方法が書いてありますので、興味のある方はぜひ読んでみてください！オススメです！

＜参考＞小さく分けて考える 「悩む時間」と「無駄な頑張り」を80％減らす分解思考
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