外国のお客様から、新商品まだ？
こんにちは
基礎化粧品FORISAの代表取締のFumiです。
FORISAは
乾燥肌や敏感肌、
コンビネーションスキンのお客様に
大変喜ばれているのですが、
FORISAフォリサの開発時から
お世話になっている
乾燥肌で小じわに悩んでいた
カナダのお客様から
お問い合わせがありました。
FORISAをまた1セット購入したいんだけど、
開発していた
「夏用のクリームはできあがりましたか？」
⬆︎ これですね。
最近多いです。。。
新しい夏用クリーム
まだですか？
のお問い合わせ。
申し訳ありません。
レシピはほぼ出来上がっているのですが、
資金的に今すぐ発注することができず、
もうしばらくお待ちくださいませ※。
しかし…
FORISAを開発していた当時は
このカナダ人のお客様は
「乾燥して
これくらいのコクがあって
リッチなテクスチャーでないと
私はダメだわ！」
というお肌の状態から
「そんなに乾燥しなくなったから、夏とか朝用にもう少しなめらかで、今度はさっぱりしたテクスチャーが欲しい！」
とおっしゃるようになりました。
「肌が乾燥するから、痛くて笑えないのよね。笑った時の目のまわりのシワも気になるし」
とおっしゃっていたのが嘘のよう(笑)
多分ご本人は
3年前まで 笑えないくらい乾燥していたことを
お忘れになっているのかもしれません。
もうこういうご感想と
次早く作って！
のリクエストって
本当に嬉しいですね。
FORISAのLF-I モイスチャークリームを
さっぱりとリニューアルしようかと
お尋ねしたところ、
「絶対に変えないで！」
と、リピーターのみなさまに
激しく反対をされましたので、
現在のFORISAのクリームは
現状そのままか、
さらに良い成分を加える形で、
テクスチャーはコクのあるままにして
さらに夏用に1アイテム増やすという形で、
製作しようと思います。
いつもご感想やご要望を
お寄せくださり
誠にありがとうございます。
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今日もお読みいただきありがとうございました。
（原文：2018年8月23日記）
※執筆時時点での情報となります。