改善求む！docomoはやっぱり嫌い……。

dカードゴールドを利用していて15日締めとｄ払いを利用しているのでその月の最終日がｄ払いの締め日なのだが
２月分のｄ払いとクレカ料金、及び携帯料金を4月10日に支払ったのに
※いわばその金額分利用額からマイナスされているわけなのに……。

決済エラーだかなんだかで、3月分の（恐らくｄ払い＋3月の携帯料金分）が引き落としできませんでした。　と来たらしく　はぁ……？　といった状態。

また二重払いか……？と心配になりストレスな私です。

4月10日に１○万円の引き落としされているのに
何故4月14日の引き落としでエラーが起きるのか……。
そもそもその請求金額は、何と何を合わせてその金額なのか…そういうのちゃんと書いてくれませんかね……。　例えば　ｄ払い　○万円　id決済○万円　みたいな感じで
勿論これらはウェブまたは電話で直接オペレーターとつないで問い合わせないと分かりません。　本当不便だ……。
せめて問い合わせのメール送れる場所の案内とかしといてよ……。

そのどれもが出来てないドコモ…　本当嫌い⚓　

そもそもｄ払いの清算完了は、今月で言えば4月28日とかにわかることなのにな……なんで4月14日時点でエラーが起きるの……？意味不明

因みに2年前か1年前も同じことが起こっていた気がします。