【Iパス勉強】ストラテジ系～経営戦略その2～

ITパスポート試験の知識をまとめています。

本日はマーケティング用語を学びましょう！

4P・4C分析

○4P

売り手からみた以下の効果的な組み合わせ方
・Product（製品）
・Price（価格）
・Place（流通）
・Promotion（販売促進）

○4C

買い手からみた以下の効果的な組み合わせ方
・Cost（コスト）
・Customer Value（価値）
・Convenience（利便性）
・Communication（コミュニケーション）

RFM分析

以下3つの指標を使って、お客さんの購買行動を分析する方法のひとつ。指標の頭文字をとってRFMと呼ぶ。

○指標

・Recency（最終の購買日）
・Monetary（累計の購買金額）
・Frequency（累計の購買回数）

アンゾフの成長マトリクス

製品や市場の状況を「既存」か「新規」かにあてはめて、ビジネスの成長戦略を立てること。

○組み合わせ

・製品も市場も「既存」
すでに市場に浸透している
・製品は「既存」×市場は「新規」
市場を開拓すると成長できそう
・製品は「新規」×市場は「既存」
シャアはあるので新製品をだすと成長できそう
・製品も市場も「新規」
あらゆる角度からスタート戦略を考えてみよう

Webマーケティング

WebサイトやSNSなどのオンラインを通じておこなうマーケティング活動。

○例

・SEO（検索エンジン最適化）
・メルマガ
・Web広告
・SNS集客
など

〈その他参考書籍〉
・かんたん合格 ITパスポート過去問題集 令和5年度 秋期
・キタミ式イラストIT塾 ITパスポート 令和5年