ワークとライフに役立つネット記事（43）～「2分ルール」で自分も部下も周囲も変わる
今回の記事は、行動経済学（ナッジ理論）の観点から、部下に対する有効な指導方法を論じるものです。
記事では、ある企業で「指導は２分以内」という簡素なルールを作って社内全員で共有したところ、パワハラの訴えがほぼなくなったことが紹介されています。
指導する側：入念な準備が必要で、感情的になる時間がない。
指導される側：緊張の糸が切れず、素直に受け入れやすい。
周囲：２分過ぎたら割って入りやすい。
また、筆者は「声を荒げるのは年に３回まで」と決めているそうで、「ここで１回を使ってしまうのはもったいない」と自制するそうです。
なるほど！
私は相談を受けている際に、こちらの話が理解されていないと感じると、つい強い口調になったり、決められた時間内にできるだけ多くの情報を伝えたいときは、早口でまくしたててしまいます。しかし、それではかえって、一番大事なメッセージすら伝わらなくなる、と反省しました。
一方的に押し付けない、ゆっくり話すなど、相談者に「心の武装を解除」してもらうことを常に意識していきたいです。
組織のマネジャー層は、「長い話で双方の時間を費やしたにもかかわらず、肝心なメッセージは伝わらず、不快感を刻み付けただけで終わった」という状況に陥っていないか、常に謙虚に自らの言動を省みる必要があります。