W大阪　パート3

・ラグジュアリーでおもろいが止まらない！！

ゲストを喜ばせる仕掛け作りに命を懸けている？！
どこに行っても、何をしていても楽しいことが湧き出てくる
今は営業時間に制限があるが、マンボウがいなくなったら、めいっぱいはじけて遊べるホテル。
楽しいことが大好きなゲストはこのホテルに行くしかない！！！

インサイダー　　Lawrence　Minamura　さん

・インサイダーってなんやねん

ローレンスさんの名刺を見ると役職は「インサイダー」？？？
どこの会社でも、どこのホテルでもこの役職を見たことがない！！
この役職名はジェネラルマネージャーMr.近藤のアイディアだろうか。
辞書によるとインサイダーは
「集団・組織の内部の事情に通じている人、消息通」とある。

W大阪の考えるインサイダーとはゲストに「楽しい＆ユニーク」を提供すること。その為ならホテルの中・外のどこにでも行き、ゲストの楽しみのためにさまざまな対応をする、ユニークで印象に残る滞在を提供するのがローレンスさんの仕事なのだ。

ユニークなのは役職名だけではない
ローレンスさん自身がほんとうにユニーク！！
いでたちは100％外国人、最初にあった時・・・・英語で話しかける？
もしかしてフランス語？スペイン語かも？・・・ところが、、、、
ひとこと言葉を発すれば流ちょうな関西弁、めちゃミスマッチなところがおもろいホテリエ。
ゲストが楽しくなるために、ゲストの要望を叶えるために、知識が豊富で
なんにでも変身できるマルチタレントな「おもろいタレントさん」だ。

・心配りと会話が嬉しいレストランスタッフ

Oh,lala　　アシスタントマネージャー　倉本覚之さん

夕食をしようとレストランに到着すると、
「今日は井上様に会いたいというお客様がお待ちかねです」
どなたかテーブルに座っていらっしゃる。
後ろ姿なので、だれか分からない
歩いている間　「誰なの？？誰なの？？」　頭を早く回転した。
待っていたのは・・・・
キャップをかぶったゴールデンゴリラ君。
愛嬌のあるゴリラ君とすっかり友達になった。

この日テーブルを担当してくださった倉本さんはオーストラリアに留学してホテルの仕事を学んだとのこと。私も留学のエージェントをしていたが、親にお金を出してもらって留学する人がほとんどだった。
彼は日本で収入のいい仕事で働いて学費を貯めて留学する、現地で資金がなくなると日本に帰りまた学費を貯めて留学するのを繰り返して学んだと聞いた。
日本で手っ取り早くの高収入を得る仕事のことや、海外留学での苦労話など興味津々に話を聞いた。
自分の将来を見据え、苦労して得たものが人生を変えるんだよね。