みなさん、おはようございます。
ウェルビーイング・ビジョナリーコーチの
フジガッキーです!
きょうのテーマは、「気軽さ」です。
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気軽さ
気軽にお越しください!
気軽さの反対は、気が重い?
ということは、うえの例でいくと、
来るのが億劫だったり、身構えたりするということか。
キーワードは気軽さ
この言葉の意味するところを考えてみた。
キーワードと言った時点で、「◯◯をひと言で表すと」など、
いろんないいアイデアがあるのだがうまく纏められない。
なので、ポイントとなる、みんなの意識がそこに向かうような
決め手となるひと言が必要。
そんな言葉がいまこのタイミングで必要だとか。
逆に気軽さに焦点をあてると、
いまはとてもじゃないけど気軽さとはほど遠い状態。
どちらかというと、億劫だし、気が重いし。
そんなネガティブな状態を打ち消すために
ポイントとなることといえば、気軽さだとか。
ネガティブな現状を打ち消すには
もし現状が気軽ではないという、いわゆるネガティブな状態
だったとすれば、それを打ち消すためになにをすればいいのか?
最初の例「気軽にお越しになれない」状態があったとすると、
どうしたらよいのか?
課題解決の4ステップ
タイトルを決める
たとえば、「ネガティブなお越しになれない状態を改善するには?」現状を把握する
お越しになれないという状態が、どういった人がそう思われているのか、それは場所的なアクセスの問題なのか?対応するスタッフの敷居の高さに問題があるのか、具体的に抉り出す。ありたい姿を描く
ではどうだったらいいのか、理想の状態(気軽に寄りやすい)を描く条件を探す
現状と理想の状態とのギャップを埋めるために(理想に近づくために)具体的にどんなことをすればいいのかについて
・能力(新たにどんな能力を身につければいいのか)
・行動(どんな行動へと変えていけばいいのか)
・環境(環境面での変化にヒントがないか)
わたしが出した答え
課題解決4ステップを経て、わたしが出した具体的な条件は、
『笑顔』
でした。
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Keep your smile!
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