「相手起点」
相手の思考整理がうまくいくかどうかの境目は「相手起点」になれるかどうかにかかっている。相手起点とは、相手にどのような成果をもたらすかを起点にするという意味。コツは相手が何を感じ何を考えているかを常に頭に置き、8：2の割合で話してもらうこと。事ある毎に立ち返ります！