「説明はシンプルに！」
伝えたいことはわかりやすい事例を交えながら行う。くどくど言わないことがポイント。いったん相手のところまで下りていって、そこから引上げて「これならできる！」と相手に思ってもらえたら最高。相手の眼差しや前のめり度で出来具合はわかる。昨日のコンサル現場で感じた。