あなたの話はなぜ「通じない」のか(24/8/28読了)
わたしの大好きな本たちのうちの1冊
「伝わる・揺さぶる!文章を書く」の山田ズーニーさんの著書
上記は、文章で相手(読み手)に自分の考えを伝えるための
コツやテクニック、考え方がわかりやすく説明されていた。
今回読んだ
あなたの話はなぜ「通じない」のか
は、その会話版。
相手が抱える問題を把握し、最も優先して解くべき問題を定義し、
それを解決するための打ち手となぜその打ち手が有効なのか
を正しく相手に伝える仕事をしているわたしだが、
話が通じず、想定より認識合わせに時間を要して