あなたの商談、迷走してない？②

祝日の日めくりたけしは、平日の８割しか見られないので、あまり期待せずに返信やDMやLINEチャットを見てたら、

昨日の日めくりのリアクションはとても多かったです！
ありがとうございました！

商談に関して、自分の弱さに気づいているが、どうしたら良いかが分からずにとても悩んでいる方が多くて、びっくりしました。

本当に悩んで欲しい人からのリアクションが「ない」のは悲しかったですが、

今日は、特に質問が多かった点の返信も含めて、さらに商談力が上がるような、日めくりにします。

まず、
商談を録画し、皆で共有し、商談力をあげるように努力している企業。野尻もコンサルで入っていますが、大変頑張っている企業があります。

商談の力を強くするには、録音と議事録です。（あと準備です）

そんな企業の25歳の営業マンから、録画をみてくださいと商談録画の共有がありました。

その方は、昨日の日めくりたけしで伝えたことは、だいぶできてきているのですが、

得意不得意がバレすぎていました。
そういうパターンって多いと思うので、まずはその共有をします。

会社の説明も、ゴールの設定も、課題の克服も、自社のストロングポイントも、しっかりとしゃべれていて、

以前よりも契約が取れていてもおかしくない上達でした。

が、

金額の説明、初期費用の内訳と月額費用の内訳、どういう時に超過金額がかかるかの説明が、あきらかに苦手感満載でした。

他の部分が上手で流暢だからこそ、ここの下手さが目立った。

これでは、
この金額って？大丈夫？何かまだ隠してる？と思われても仕方ないですね。

ケーススタディとして、
商談の型は、とても良く出来ている。練習もしているだろうし、ロープレもバッチリなんでしょう。

でも、金額の説明とか、相手からのネガティブワードの切り返しトークが、すごい下手だと、

商談の形だけが得意なんだなとバレてしまいます。

ロープレを練習をするのであれば、切り返しトークの練習をしましょう。

野尻が主催している「まるまる道場」での、営業強化のコーナーの際は、みんなが苦手としている、相手からの「ネガティブトーク」を、紙に書き、トランプのように裏を向けておきます。

そして、そのトランプを無作為にめくってその切り返しを行うのです。

こういう練習を日頃からしていると切り返しも得意となり、商談の契約決定率も上がるでしょう。

相手からのネガティブトークを3つ、見事に切り返したら、ほぼ契約です。

「金額が他社に比べて高いしー」
「多店舗展開しているから管理コストもかかるし、、」
「15分単位での予約を入れれないのは機能としてちょっと残念」

３つ切り返しても、まだ色々と言ってくるようであれば、そんなにやる予定ではないと思います。

やりたいけど、欠点がある、疑問点があるという方は、だいたい課題点の3つを切り返すと、そこからはこちらの味方化してきます。

商談力をあげよう。
営業力、交渉力は一生モンの能力です。

野尻の営業強化道場も多数の参加者、お待ちしています。
インスタのDMや、LINEチャットで応募希望であることを伝えてください。



野尻猛 LINE公式アカウント
https://lin.ee/XuH2sY0
↑ぜひ登録お願いします。

Instagram•Facebook•Twitter•LINE timeline•野尻猛LINE公式アカウントにて、毎日展開しています。Instagramを見てくれている方、URLが飛ばなくてごめんなさい。Instagramの方は、プロフィールから飛んできてください。

LINE Frontliner 野尻猛の自己紹介はこちらから
https://note.com/lineforbiz/n/n343b29823f93
↑読んだら「いいね」で返してくれてもいいですよ(๑˃̵ᴗ˂̵)

#日めくり
#日めくりたけし
#LINEFrontliner
#ラインフロントライナー
#LINEでDX
#LINE広告の勝ちパターンあり
#SNSマーケティング
#CRMマーケティング
#株式会社CRMマーケティング
#CRMMarketing
#LINE公式アカウント
#野尻猛
#勝てるビジネスモデル
#LINE販促の第一人者になる