相手が使ってくれている「見えない時間」に気づくと感動する。
ものづくり、サービス、マーケティング。自分がこれ全部やってみないとわからない沢山の思考のプロセスがある。受け取っているだけでは気づけないこと。相手の時間を奪わないという視点を持つことはとても重要。