この度は数あるショップの中から「フォーチューンズ公式オンラインストア」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ＋‥当店の特徴‥＋ パワーストーンを通し世界中の方に幸せのパワーをお届けします。 ＜当店の誓約事項＞ ① 天然石をモノではなく、大切な導き手として慎重に扱います。 ② 天然石に祈りと敬意を込めて、丁寧に保管しております。 ③ 発送は一つずつ丁寧に手作業で梱包しております。 当店のご利用の際には、以下の事項をよくお読みになってご理解、ご納得頂いた上でご利用頂きます様お願い申し上げます。 ご購入頂く全てのお客様はこちらのショッピングガイドに同意頂いたものと理解させて頂きます。 ＋‥送料につきまして‥＋ ★5,000円（税込）以上で送料無料キャンペーン実施中★ ◆ゆうパケットポストmini：全国一律：300円 ◆ネコポス：全国一律：400円 ◆宅急便コンパクト：全国一律：650円 ◆ヤマト宅急便：全国一律：900円 ※ゆうパケットポストminiは日本郵便の配送サービスです。それ以外はヤマト運輸の配送サービスになります。配送業者や配送方法によってお届け日数が変わりますのでご注意下さい。 ＋‥商品につきまして‥＋ 天然石におきましては原石を加工またはそのまま使用しているため全て形が異なり掲載されているイメージと異なる場合がございます。 天然素材のため入荷時期によって色・形・大きさが異なり、いびつなものや粒の大きさ、色合いが異なるものもございますが、天然石の特徴として捉えてご理解ください。 石の特性上、染まり具合にムラがある場合がございます。また、水や汗、油分（化粧品、クリームなど）に触れると色落ちする場合がございます。 ご使用のディスプレイ表示の彩色設定、液晶の性能などの違いにより実際の商品と色味や光沢具合などの印象が違う可能性がございます。 ご了承の上、お買い求めいただけますようお願い申し上げます。 ＜腕周りサイズ目安＞ ・14cm：お子様向けサイズ ・15cm：手首の細い女性向けサイズ ・16cm：一般的な女性・細身の男性 ・17cm：一般的な男性・ゆるみを持たせたい女性向け ・18cm：ゆるみを持たせたい方向け ・19cm：大きめサイズ ※当店では個別のサイズ調整は行っておりません。 　予めご了承くださいませ。 ＋‥商品発送につきまして‥＋ 商品発送につきましてはご入金確認後、原則５営業日以内（日、祝日除く）に発送させて頂きます。 但し、一部の商品につきましてはご注文から発送までにお時間を要する場合がございます。その際は商品ページ内に記載がございますのでご確認ください。 また年末年始、お中元・お歳暮等の運送の繁忙期や不測の事態（災害、紛争、戦争、テロ等を含む）により配送ができない、もしくは大幅な遅延が発生する場合は別途お知らせ致します。 配送日程の短縮を目的に一部、メーカー直送の商品がございます。その際は商品ページ内に記載がございます。 ＋‥送料・配送方法‥＋ 商品ごとに下記の配送方法が設定されております。 ◆ゆうパケットポストmini（ポスティング）：全国一律300円※日時指定不可 ◆ネコポス（ポスティング配送）全国一律400円※日時指定不可 ◆宅急便コンパクト：全国一律：650円 ◆ヤマト宅急便：全国一律：900円 （ご注意事項） ※ゆうパケットポストmini、ネコポスは、ポスティングとなりますのでご自宅の郵便受けの配達になります。 ※ゆうパケットポストmini、ネコポスは、配送日時指定ができませんので予めご了承下さい。 ※日時指定をご希望の方は、宅急便コンパクトまたは宅急便を選択して下さい。 ※配送日時指定を頂いても希望に添えない場合がございますので予めご了承下さい。 ※配送方法は商品毎に設定されており、購入の入力画面の配送方法で選択頂けます。 ※複数のご注文をまとめて配送をご希望の場合は当社のカスタマー部へお問い合わせ下さい。 ※5,000円（税抜）のご購入で送料無料とさせていただきます。 ＋‥お支払い方法につきまして‥＋ ●Pay IDアプリ（Pay IDあと払い） ●クレジットカード（VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB） ●コンビニ決済・Pay-easy(先払い※支払手数料300円（購入者負担） ●銀行振込（三井住友銀行）※支払手数料：360円（購入者負担） ●キャリア決済(ドコモ払い、auかんたん決済/au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い) ●PayPal(ペイパル/クレジットカード・銀行口座） ●Amazon Pay ※クレジットカードはご注文時に決済が完了致しますのでご注意下さい。その他のお支払い方法は、ご注文から一定期日を過ぎてもご入金が無い場合につきましては自動でキャンセルとなります。 ※システム上、当店でお支払い期日を延長致す事は出来ませんのでご了承下さい。また、こちらでお支払い方法のご変更は出来かねますのでご了承ください。 ※銀行振込決済を選択し購入した場合には、購入時に届くメールに記載した指定口座宛に期限までにお振り込みください。アプリからの購入の場合、注文履歴画面からも振込先口座の確認が可能です。なお、購入時のメールが確認できないときは、当店に直接お問い合わせください。 ＋‥ご注文の流れ‥＋ ①商品ページにて「数量」「サイズ」「カラー」等をプルダウンで選択して「カートに入れる」ボタンをクリックするとカートに商品を追加する事が出来ます。 ②「ゲストとして購入」「Pay IDで購入」のどちらかを選択して下さい。 [ゲストとして購入] ・購入者情報（氏名、郵便番号、都道府県、住所、電話番号、メールアドレス） ・備考欄（購入時に当店へのご要望などがありましたらご記入下さい） ・メールマガジンの受信設定 ・お届け先情報（購入者と配送先が異なる場合） ・配送オプション ・決済方法の選択（クレジットカード、コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込、キャリア決済、PayPal） ・クーポンコード ・Pay ID登録選択 ・配送方法（表示されている配送方法から選択して下さい） 　※日時指定をご希望の方は「宅急便コンパクト」を選択してください。 ③「次へ」のボタンをクリックすると購入確定ページが表示されますので内容を再確認して「購入確定」ボタンをクリックするとご注文完了となります。 ④ご注文後すぐに【 noreply@thebase.in 】より届く「【ショップ名】ご購入いただきありがとうございます。」という件名のメールで注文内容を確認いただけます。 [PAY IDで購入] ・PAY IDログイン画面が表示されますので、IDとパスワードを入力してログインして下さい。まだ会員登録されていない方は「新規登録」を行って下さい。 ・購入者情報（氏名、郵便番号、都道府県、住所、電話番号、メールアドレス） ・お届け先情報（購入者と配送先が異なる場合） ・配送オプション（※ネコポスは日時指定を入力頂いても対応できません） ・決済方法の選択 ③「購入確定」ボタンをクリックするとご注文完了となります ④ご注文後すぐに【 noreply@thebase.in 】より届く「【ショップ名】ご購入いただきありがとうございます。」という件名のメールで注文内容を確認いただけます。または、スマートフォン用のショッピングアプリBASE（Pay IDログイン中）の「注文履歴」で注文状況を確認できます。 ＋‥領収書発行について‥＋ クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。 ＋‥お問い合わせについて‥＋ お電話でのお問い合わせは承っておりません。 オンラインショップのお問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 ＋‥返品・交換・キャンセルにつきまして‥＋ ※ご注文後の商品キャンセル、決済方法の変更、または返品・交換は承っておりません。返品につきましては、商品に初期不良がある場合のみとさせて頂きます。但し、セールアイテムは返品交換対象外とさせていただきます。 ※万が一商品に不良が御座いました場合はお届けより7日以内にご連絡頂きます様お願い致します。7日以上経過した商品につきましては不良の有無に関わらずご返品をお断り致します。 ※サイズ間違い、カラー間違い、イメージ違いなどのお客様のご都合によるご注文後のキャンセル、返品、交換はご対応致しておりません。商品に関するご質問は事前にお問合せ下さい。 ※商品や配送にご要望がありましたら備考欄にご記載ください。（ご要望に沿えない場合もございます） （商品要望例）キラキラした形が丸いもの、薄い色合いの粒が大きめのもの、お花っぽくて楕円形、 （配送希望例）●月●日到着希望（3営業日以降のみ対応可能） 　 ＋‥ご利用に関するお願い事項‥＋ ※未入金などによるキャンセル、またはご注文後のお客様ご都合によるキャンセルをされた場合、他のお客様のご迷惑となりますので次回より当店のご利用をご遠慮頂く場合が御座います。予めご了承下さい。 ※商品の大量注文をご希望の場合は、お問い合わせフォームより事前にご連絡下さい。 ★BASEよくある質問はこちら https://help.thebase.in/hc/ja