（過去シリーズ：情報古めご容赦）WEBサイト・CMS・ローコード・CRM｜STUDIO、 Jimdo、Wix｜特徴とレビュー

本記事について

WEBシステムの構築において、ここまでローコード、ノーコードで作れるようになったのかと、プログラマーの方々の、レベルの高さにいつも驚かされます。感謝しかありません。

この記事では、ホームページ作成ツール・サービスで、もっとも特徴的なサービスを３つに厳選して、その特徴とレビューを書いています。

ただ、ホームページ作成というキーワードが同じだけで、全く異なる特徴｜得意とするところがあります。

私は、PR会社の中小企業（100名規模）で、ひとりで情報システム（総務も兼任）を、10年以上担当してきました。

同じような境遇で試行錯誤されている方に、少しでも参考になればと思い、皆様の情報システム部、社内SEになったつもりで、書かせて頂いています。

例えば、Wix にはとても便利な CRM｜顧客管理・コンタクト管理ツールも実装されているはご存知でしょうか。

この記事が皆様の WEBシステム選定の参考になれば幸いです。

Ⅰ：各サービスの特徴とレビュー

① STUDIO｜https://studio.design/ja

（画像引用｜STUDIO｜https://studio.design/ja｜2020年11月1日閲覧）

WEBサイト｜◎
CMS（コンテンツ管理）｜◎
CRM（顧客管理）｜×（チャット・フォーム機能はある）
ECサイト（決済）機能｜×（STUDIO公式ヘルプページ）
写真フリー素材｜◎ Unsplash（STUDIO公式ヘルプページ）
動画フリー素材｜×
ページ表示速度｜◎
費用｜◎（月払いがある）
対象｜上級者◎、中級者◎、初心者△、素人×
社内運営｜△

■ 特に適していそうな用途
コーポレートサイト、ポートフォリオサイト

■ 適していない用途を強いて言うなら（他サービスの方が得意な分野）
ECサイト、CRM｜顧客管理・コンタクト管理

■ 出来る事
上級者「も」使える。ADOBE DREAMWEAVER を使える人なら、GUI的にも直感的に分かりやすいかと。その為、面倒なサーバーサイドの事をもう考えず、その他の設計やデザインに集中できます。

■ 出来ない事
WEBサイト以外の機能がまだ少なく「何か販売したい」「顧客管理｜コンタクト管理をしたい」というような事はできません。

STUDIOとは？｜公式ヘルプページより抜粋
サイト制作時の設計から、デザイン、コーディングまでの作業をグラフィカルユーザーインターフェース（GUI）で進められます。

■ STUDIO レビュー
ある程度の CMSテンプレート、GUI によって、初心者でも使えるとは謳っているものの、WEB制作を全くした事がない人が作るには、ハードルは高いです。

逆に、これからゼロから勉強しようという人には、とても有用です。ADOBE や他の制作ツールより、WEBサイトデザインについて分かりやすく公開まで進められます。

だから、素人だけで社内運用するには少々厳しいです。ある程度WEBの知識が必要で、業務引継ぎも必須。ともすれば属人化しかねません。

しかし、初心者から上級者まで同じプラットフォームで、WEB運用できる｜意思疎通できるメリットは大きいです（他にない）。

② jimdo ジンドゥー｜https://www.jimdo.com/jp/

（画像引用｜jimdo｜https://www.jimdo.com/jp/｜2020年11月1日閲覧）

WEBサイト｜○
CMS（コンテンツ管理）｜◎
CRM（顧客管理）｜×（フォーム機能はある）
ECサイト（決済）機能｜○
写真フリー素材｜×
動画フリー素材｜×
ページ表示速度｜◎
費用｜○（年払いのみ）
対象｜上級者○、中級者◎、初心者○、素人△
社内運営｜○

■ 特に適していそうな用途
ECサイト

■ 適していない用途を強いて言うなら（他サービスの方が得意な分野）
コーポレートサイト、CRM｜顧客管理・コンタクト管理

■ 出来る事
素人でも少し時間をかけるだけで、ECサイトをある程度の独自デザインで作れます。WEB制作の常識はテンプレートを使う事で自然と最適化できるので、大きな失敗は起きづらいです。ECサイトとしての受発注管理、決済サービスは使いやすいです。

■ 出来ない事
他のサービスのように、フリー素材とリンクされていませんので、簡単に格好良いWEBサイトを作れません。また受発注管理ではなく「顧客管理｜コンタクト管理をしたい」というような事はできません。

■ JIMDO レビュー
フリー素材との連携が無いため、他のサービスと比べると、コンテンツ制作に面倒に感じます。他のサービスでは、フリー素材をダウンロードしてきて、レタッチして、それをアップロードして、という作業工程も完結できていますので。

また、支払いが年払いしかないのも、少々ハードルが高いです。JIMDO利用者側に支払い条件の選択肢が提供されず、他と比べて初期コストが大きくかかるのは、デメリットのように感じます。

しかし、ECサイトを作るなら、かなり便利なサービスです。

特に、ECサイトの決済サービスの導入の簡単さは訴求度高いのではないでしょうか。

③ Wix｜https://ja.wix.com/

（画像引用｜Wix｜https://ja.wix.com/｜2020年11月1日閲覧）

WEBサイト｜◎
CMS（コンテンツ管理）｜◎
CRM（顧客管理）｜◎
ECサイト（決済）機能｜◎
写真フリー素材｜◎ Unsplash
動画フリー素材｜◎
ページ表示速度｜△
費用｜◎（月払いがある）
対象｜上級者○、中級者◎、初心者○、素人△
社内運営｜○

■ 特に適していそうな用途
コーポレートサイト、ポートフォリオサイト、CRM｜顧客管理・コンタクト管理

■ 適していない用途を強いて言うなら（他サービスの方が得意な分野）
ブログ、オウンドメディア

■ 出来る事
CRM｜顧客管理・コンタクト管理まで出来るWEBサイト作成サービス。この分野では、Wix がもっとも使いやすいです（初心者レベルから利用できる）。CRMツールの Hubspot までの機能は無いにしても、それに近しい事を、初心者レベルの方も使えるような GUI になっています。アルバイトの方から管理職の方までなど、立場を超えて意思疎通できます。

■ 出来ない事
WEBサイトの表示レスポンスが他のサービスと比べると少々遅く0.5秒前後かかる為、ブログやオウンドメディアなどの利用には向きません。

Wix Turbo が2019年2月28日に実装され、それ以前から比べると、ずいぶんと表示速度は改善されましたが、WEBページの表示に0.5秒前後かかるのは、見る側からすると、ちょっとひっかかる印象を持ちかねません。

Wix Turbo：Wix サイトの表示速度がこれまで以上に高速に！（Wix 公式ブログ）

■ Wix レビュー
上級者以外でしたら、一番おススメしたいサービスです。

ホームページは、事業における一要素でしかありませんが、それに付随する広報活動は多岐に渡ります。

特に広報活動における CRM｜顧客管理・コンタクト管理は、とても重要です。それを初心者レベルの人から使える状態で、ホームページ作成とセットになっているのは、私が知る限り Wix しかありません。

CRM ツールでは、Hubspot がとても有能ですが、中級者以上の知識と運用が求められますので、少々ハードルが高いです。

広報活動のオールインワンパッケージサービスとしては、Wix はとても良く出来ていますし、コストパフォーマンスは高いです。

なお、上級者の方は、もっと特化した各サービスを組み合わせて、WEBシステムを運用されると求めている水準に達するかと思いました（Wix のようなオールインワンパッケージではなく）。

Ⅱ：各サービスの注意点・リスク

これらのサービス｜STUDIO、Jimdo、Wix などは、コンテンツデータだけでなく、サーバーサイドの管理も全て、他社に預ける事になります。

つまり、他社への依存度が高まる為、サービス停止、値上げのリスクは避けられません。

また、WEBデータのエクスポート（ダウンロード）が出来ませんので、自社構築や他社サービスに切り替える際は、全て作り直さなくてはいけません。

Ⅲ：各サービスの優位性・メリット

しかし、前述のリスクは、逆を言えば、WEBシステムの開発・運用保守などの管理を「人件費含めて」全て専門家に任せている事と同じことです。

WEBシステムの開発・運用保守というのは、インフラ整備、サーバーサイド管理、セキュリティ対応、最新機能の開発・実装などがあります。

その為、これらのサービスを利用する事で、WEBシステムの開発・運用保守など管理費用をかなり抑える事ができます。

管理コストを抑え、本業に集中できる WEBシステム環境は、事業継続にとって、とてもメリットがあるのではないでしょうか。

編集後記

本記事、ご参考になりましたでしょうか。WEBで検索するだけでは、たくさんの情報が過去の分も含めて出てきますので、情報の集約などが大変かと存じます。

ホームページは、広報活動の一環ですので、それに付随する業務がたくさんありますが、その中で、今までの仕事でも皆さんが試行錯誤されていたのが、広報活動の要である、CRM｜顧客管理・コンタクト管理でした。

Wix はそれを含めたホームページ作成サービスなので、表示速度が少々ネックですが、メリットも大きいです。

使い分ければ有用かと考え、弊社の WEBは Wix で作っています。

今は、さらなる利便性を求めて、Wix ＋ Hubspot｜無料版の組み合わせを試行錯誤しているところです（また記事にする見込み）。

情報システム担当として、今後も情報を発信していきますので、ひとりでもどなたかの参考になれば幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。