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golchiki
【承認】見留める(連続投稿328日目)
相手のことを承認する。
見留める。(みとめる)
相手を観察し、褒めずに見留める。
承認すること≠褒めること
その人の特性や行ったことを直接賞賛する(ほめる)のではなく、その影響を感情で伝えることが承認。
例えば
資料作成が上手な部下がいるとして・・・
「◯◯さんは資料づくりが上手だね」
これは褒めることになってしまう。
そのため、これだけやっていたら、認められると相手は勘違いしてしまう可能性がある。
「◯◯さんの資料が分かりやすかったから、お客さんも理解してくれたよね。本当に助かったよ」
このように、影響を感情で伝え、そのことを何度も伝えることで、相手は承認されていると感じる。
これが見留める。(みとめる)
ひとは存在承認を求めている。
少なくとも3回は影響を感情で伝えてみよう。