お客様は「スマホ1つで」がお好き？
クリニックのアプリ活用に驚き
先日、近所の歯医者さんに行ってきました。
そこで感じたデジタル化の波についてお話しさせていただきます。
行ったのは「町の小さな歯医者さん」的な、普通の歯医者さんなのですが
いざ来院すると受付でQRコードを渡され、
「当院の診察券はアプリとなっておりますので、こちらからアプリをダウンロードしてください」と、ユーザー登録を促されました。
普段アプリに個人情報を入力するのをためらうのですが「診察券だ」と言われると躊躇なく登録してしまう自分がいます。
診察が終わってお会計をした際も「次回の予約はアプリからとってください」と案内されました。
アプリにクレジットカードを登録しておくと
そのカードで治療費の決済ができるそうで、
治療後はお会計を待たずにすぐ帰ることができるのだとか。
家族の支払いもOKで、小さなお子様や高齢者の治療費支払いも
「現金を持たせる必要がない」というから驚きです。
・・・スマホ1台あれば手ぶらで通院できる時代が来たのですね！
美容室でも「スマホ1台で」の時代が始まっている
美容室でも「スマホ1台あれば」の時代が始まっていますよね。
来店されるお客様が下記①～④をスマホ1台で行うケースが増えています。
①ネット予約ができ、
②施術中は電子書籍や動画を楽しんで
③キャッシュレス決済で支払い、ポイント付与される。
④後日、施術履歴や次回予約をチェックする。
・・・でも、これらを叶えるにはサロン側で準備が必要です。
②は別途電子書籍サービスに申し込む必要がありますが
①③④は「サロン専用POSレジ」を導入すれば3つまとめて実現できそう…？
というわけで、①③④をすべて叶えるPOSレジサービスを調べてみました。
サロン向けPOSレジシステムといえば、レジ会計ができる他、顧客管理やカルテ管理、売上管理、集計・分析などができることが基本的ではありますが、それこそ①③④もまとめて「1つで」できるとうれしいですよね。
その辺も含めて調査してみました！
サロン専用POSレジシステム比較3選
◆Bionly
①ネット予約
無料で自店のネット予約サイトが持てる
③キャッシュレス決済、ポイント付与
Square・楽天ペイ・STORES決済と連携可能
ポイント付与も可能（付与率も設定可能）
④施術履歴、次回予約確認
ネット予約サイトからチェック可能。
無料で使える顧客専用アプリをダウンロードしていればアプリでも確認可能。
◆SALONPOS LinQ2
https://www.tb-net.jp/product/pos/lp/index.html
①ネット予約
料金プラン次第で予約サイトを持てる
③キャッシュレス決済、ポイント付与
UnivaPayと連携可能、ポイント機能は無し。
④施術履歴、次回予約確認
料金プラン次第で確認可能
◆SalonAnswer
①ネット予約
別サービス「ビューティーメリット」や「LINEミニアプリ」との
契約が必要
③キャッシュレス決済、ポイント付与
Amazon Pay、STORES決済と連携可能
ポイント管理：別サービス「ポケットサロン」との契約が必要
④施術履歴、次回予約確認
別サービス「ビューティーメリット」や「LINEミニアプリ」との
契約が必要
①③④も可能にするには、別サービスとの連携が必要となるパターンが多そうですね。。。
そんな中「これ1つで」を実現できそうなBionly、、今後要CHECKです！
▼今後チェックしておきたいPOSレジシステム「Bionly」
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