グループワークを活性化：ワークショップ成功の5つのフレームワーク

ワークショップのグループワークで「何を話せばいいのか分からない」と感じたことはありませんか？目的意識が明確な場合は問題ないでしょうが、上司の指示で急に参加することになった場合など、場の雰囲気を把握するのに時間がかかり、議題を見失うこともあるでしょう。

この問題を解決する一つの方法は、グループワークの課題を常に表示することです。さらに、ワークショップで参加者の意見を引き出し、知識の差を埋めるために、フレームワークを活用するのも非常に効果的です。以下のような手法や視点を取り入れることで、議論を活性化させることができます。

1. KJ法（カード分類法）

• 参加者全員に意見を書いたカードを出してもらい、それをグループ分けして分類していく方法です。知識差がある場合でも、カードに書く形式なら気軽に意見を出しやすくなります。分類後の議論で共通点やギャップを見つけることができます。

2. ペルソナ手法

• 異なる立場やニーズを持つ「ペルソナ」を設定し、それぞれの視点でデータプラットフォームがどう機能すべきかを議論します。例えば、教員、行政職員、保護者、学生などのペルソナを設定し、その視点から「あるべき姿」と「現状の課題」を考えることで、具体的な意見が出やすくなります。

3. ワークショップ型のSWOT分析

• SWOT分析（強み、弱み、機会、脅威）を使い、プラットフォームに関連する要素を参加者全員で書き出し、それぞれを分類します。強みと機会を活かし、弱みと脅威をどう克服するかを議論しながら、全員が意見を出しやすい環境を作ります。

4. ステークホルダーマッピング

• 関係者（ステークホルダー）のマッピングを行い、それぞれのニーズや関心事を洗い出していきます。異なる知識レベルの参加者でも、特定のステークホルダーを意識することで、意見がまとまりやすくなります。

5. PMI法（Plus/Minus/Interesting）

• まずはプラットフォームのプラス面（Plus）、マイナス面（Minus）、興味深い点（Interesting）をそれぞれの視点で出してもらいます。このシンプルなフレームワークを使うことで、複雑な問題に対しても多様な意見を引き出しやすくなります。

これらの手法を活用することで、知識差があっても全員が意見を出しやすい環境を整えられ、活発な議論を促進できるでしょう。特に、視点を限定したペルソナ手法やSWOT分析は、参加者の関心を引き出しやすいので、フリートークが難しい場合に有効です。

まとめると、ワークショップのグループワークを成功させるためには、以下の点が重要です。

1. 議題の明確化：グループワークの課題を常に表示し、参加者全員が目的を共有できるようにします。

2. フレームワークの活用：KJ法、ペルソナ手法、SWOT分析、ステークホルダーマッピング、PMI法など、適切なフレームワークを用いることで、参加者の知識差を埋め、多様な意見を引き出します。

3. 参加しやすい環境作り：視点を限定する手法や、カードを使用するなど、誰もが気軽に意見を出せる仕組みを整えます。

4. 多角的な視点の促進：異なる立場や視点を考慮することで、より豊かな議論を生み出します。

これらの要素を意識しながら、ワークショップの目的や参加者の特性に合わせて、最適な方法を選択することが成功への鍵となります。