Ｑ３勇気を出して女性部下を叱ったところ、突然泣き出した。どう対応する？

Ｑ３

勇気を出して女性部下を叱ったところ、突然泣き出した。どう対応する？

Ａ１　声はかけず、泣いている部下を見つめて泣かせておき、落ち着いたころを見計らって、あらためてミスが起こった原因について訊ねる。

Ａ２　「何も泣くほどのことじゃない。いつも頑張ってくれていると思っているし、ミスを責めているわけではないんだよ」と、普段の仕事ぶりを褒めながらなだめる。

さて、あなたはどっち？
おすすめ案とその解説は・・・