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頭の良さは話し方で決まる?思考力を高める7つの秘訣
『頭の良い人が話す前に考えていること』要約
本書は、頭の良い人がどのように考え、話し、聞くのかを示す「7つの黄金法則」と、それに基づいた具体的な技術を解説しています。コミュニケーションにおける知性とは何か、どのように相手との信頼関係を築くかに焦点を当てています。
7つの黄金法則
1.とにかく反応するな
感情的にならず、冷静に状況を分析する。怒りに任せて反応するのは愚かさの表れです。まず沈黙し、発言前に相手の反応を予測・比較検討する習慣をつけましょう。
2.頭の良さは他人が決める
知性は他者からの評価によって決まります。コミュニケーションの主役は自分ではなく相手であるため、どれだけ良いアイデアを持っていても伝わらなければ無意味です。
3.人はちゃんと考えてくれる人を信頼する
他者が「この人は自分のために考えてくれている」と感じる瞬間に信頼が生まれます。相手の質問や意見に対し、丁寧な対話を心がけましょう。
4.人と戦うな、課題と戦え
議論は相手との勝ち負けを競うものではなく、本質的な課題を解決する場です。相手の意見の奥にある意図や思いを想像しながら対話を進めることが重要です。
5.伝わらないのは話し方ではなく、考えが足りないせい
話し方を改善するだけでは不十分です。伝わらない原因は多くの場合、発言内容を深く考えていないことにあります。相手が理解しやすいよう論理的に整理して話すことが大切です。
6.知識は誰かのために使って初めて知性となる
知識を披露するのではなく、相手のために使うことで初めて意味を持ちます。簡単にアドバイスをせず、まず相手の話を十分に聞きましょう。
7.承認欲求を満たす側になれ
他者の承認欲求を満たすことができれば、信頼される存在になれます。自己アピールに走らず、相手を認め、褒めることでコミュニケーションの強者となりましょう。
感情に流されず冷静に考える技術
怒りや感情的な反応は、知性を損なう大きな要因です。冷静さを保つための技術として以下が挙げられます。
•発言前に沈黙する
感情に任せてすぐに発言するのを避けます。沈黙することで、冷静に相手の反応を予測・比較できる余裕が生まれます。
•シナリオを複数考える
自分の言葉が相手にどのような影響を与えるか、複数のシナリオを検討します。
社会的知性と論理的思考
頭の良さには2種類があるとされています。
1.学校的知性: 数字やテストで測れるもの(IQ、偏差値、論理的思考力)。
2.社会的知性: 他者の思考を理解し、信頼を得て行動を促す能力。
特に社会的知性は、他者とのコミュニケーションを通じて磨かれるものです。相手の価値観や立場を尊重し、考えを論理的に伝える力が重要です。
会議での発言と議論のポイント
•最初に発言せよ
最初に案を出す人は、その場の空気をリードできます。批判するのは簡単ですが、案を出すには勇気と準備が必要です。
•論破せず課題に集中する
頭の良い人は議論の勝ち負けにこだわりません。相手の意見を引き出し、本質的な課題を解決することに注力します。
承認欲求をコントロールする
他者の承認欲求を満たすことに注力します。相手の話に共感し、的確なリアクションを示すことで信頼を得られます。また、自分の話やアドバイスを急いで提供するのではなく、まずは相手の話を十分に聞きましょう。
相手の話を深く聞く技術
•肯定も否定もしない
相手に気持ちよく話してもらうことが重要です。評価をせず、まずは「そうなんですね」「なるほど」と相槌を打ちます。
•沈黙を活用する
話が途切れても慌てず、相槌を打ちながら相手が話し始めるのを待ちます。
•好奇心を持つ
相手の話が平凡に感じる場合でも、好奇心を総動員して聞き、相手から学ぶ姿勢を忘れないようにします。
結論から話す習慣
相手が最も聞きたいことを最初に話すのが良いコミュニケーションの基本です。結論から話せない人は、自分の話したいことを優先してしまいがちです。また、事実と意見を区別する癖をつけることで、より説得力のある会話ができます。
まとめ
本書は、「考える」という行為を軽視せず、常に冷静で知的な姿勢を保つことの重要性を説いています。話す前に考えることを意識することで、信頼される人間関係を構築できるのです。