【前編】ちょっと深い、真の『お客様のため』とは

皆さんが保険マンや証券マンや銀行員から金融商品を買う時、ホームセンターの店員さんに相談して商品を買う時など、世の中には実にいろんなセールスマンや販売員さんがいますが、ホンモノとそうでない人の違いとは何でしょうか？？

2つの事例から見るホンモノの接客とは