競合分析をSWOT分析へ繋げてみよう！SaaS業界の事例で学ぶフレームワーク活用法
1. はじめに
ビジネスの成長には競争環境の理解が不可欠です。競合の分析をしていなければ、SWOT分析の強みと弱みを把握もできません。例で使う、SaaS業界のような競争が激しい市場では、自社の立ち位置を正確に把握し、適切な戦略を立てることが重要です。本記事では、競合分析の代表的なフレームワークである5Forces分析とVRIO分析を活用し、それをSWOT分析の「強み・弱み」へとつなげる方法を解説します。
2. 競合分析の主要フレームワーク
2.1 5Forces分析（ファイブフォース分析）
ハーバード・ビジネス・スクールのマイケル・ポーターが提唱した5Forces分析は、業界の競争環境を分析するためのフレームワークです。以下の5つの要因から競争の激しさを評価します。
新規参入の脅威（参入障壁の高さ）
代替品の脅威（市場における代替技術や製品の影響）
供給者の交渉力（仕入先が価格や供給量をコントロールする力）
買い手の交渉力（顧客が価格や品質に影響を与える力）
競合他社との競争（市場内での競争の激しさ）
2.2 CSF（重要成功要因）の特定方法
**CSF（Critical Success Factors：重要成功要因）**とは、企業が競争優位を築くために不可欠な要素です。5Forces分析を活用して以下のように特定できます。
新規参入が容易な市場 → ブランド力や顧客ロイヤルティの強化
代替品が多い → 差別化戦略や独自の価値提供
供給者の交渉力が高い → パートナーシップやコスト構造の最適化
買い手の交渉力が強い → 顧客体験（CX）の向上
競争が激しい → イノベーションや価格戦略
2.3 VRIO分析（競争優位性の評価）
VRIO分析は、自社の競争力を以下の4つの観点から評価し、持続的な競争優位性があるかを判断するフレームワークです。
Value（価値）：市場において価値があるか？
Rarity（希少性）：競合が容易に持てないか？
Imitability（模倣困難性）：競合が模倣しづらいか？
Organization（組織）：その強みを活用する組織体制が整っているか？
3. SaaS業界の事例（TechSolve株式会社）
3.1 TechSolve株式会社の5Forces分析
TechSolve株式会社は、日本国内の中小企業やスタートアップ向けにB2B向けクラウドベースの業務効率化ツールを提供するSaaS企業です。
要因TechSolve株式会社の特徴新規参入の脅威中程度（クラウド技術の普及で参入しやすいが、ブランド力が必要）代替品の脅威高い（他のプロジェクト管理ツールやフリーソフトが競合）供給者の交渉力中程度（AWS, Azureなどのクラウドインフラ提供者に依存）買い手の交渉力高い（低価格での提供が求められ、価格競争が発生しやすい）競争の激しさ非常に高い（Trello, Slack, Asanaなどの競合多数）
3.2 5Forces分析から導かれるCSF
TechSolve株式会社におけるCSFは以下の通りです。
直感的なユーザーインターフェース → 競争が激しいため、ユーザビリティの向上が鍵
低価格でスケーラブルなプラン → 買い手の交渉力が高いため、価格競争力が重要
カスタマーサポートの強化 → 差別化要因としての顧客サポートの向上
3.3 TechSolve株式会社のVRIO分析
要素TechSolve株式会社の評価Value（価値）高い（業務効率化を支援する統合型ツール）Rarity（希少性）中程度（競合は多いが、サポートの質で差別化）Imitability（模倣困難性）中程度（機能自体の模倣は可能だが、サポートの仕組みは独自）Organization（組織）高い（顧客サクセスに特化した組織体制）
4. 競合分析からSWOT分析の「強み・弱み」へ
4.1 VRIOの「V・R」を強みに反映
**競争優位性のある要素（V・R）**は、SWOTの「強み（Strength）」に分類
例：業務効率を支援する統合型ツール、TechSolveの高品質なカスタマーサポート体制
4.2 5Forcesで不利な要素を弱みに反映
**競争が激しい要素やリスク（新規参入の脅威、買い手の交渉力など）**は、「弱み（Weakness）」に分類
例：低価格競争が厳しく、利益率が下がるリスク
5. まとめ
TechSolve株式会社を例に、5Forces分析で競争環境を整理し、CSFを導き出し、VRIO分析を通じて競争優位性を評価しました。そして、これらをSWOT分析に落とし込み、強みと弱みを明確にしました。
これらのフレームワークを適切に活用し、SaaS業界での競争に勝ち抜く戦略を考えてみましょう！