リスクを最小化してオンラインで販売するためには
リスクを最小化してオンラインで販売するためには、最初にプロダクトを準備するよりも共感して一緒に意見やアドバイスしてくれる仲間を集める方が小さな会社の取り組みでは成功する確度は高いですし、撤退したときのリスクも最小になります。
そういう意味でMVPという概念は有形製品にも使えます。
このMVP(Minimum Viable Product)とは、顧客に価値を提供できる
最小限のプロダクトのことを指します。
完璧な製品・サービスを目指すのではなく、顧客が抱える課題を解決できる最低限の状態で提供し、仲間と一緒にブラシュアップしていきます。
顧客インサイトの発掘と価値提案は最初の課題です。
このカテゴリは、顧客の心理的なニーズや期待に基づき、価値をどのように伝え、問題を解決するかにフォーカスします。
顧客が感じる価値を最大化するために、どのようなコンセプトや提案が最も効果的かを考える段階です。
ヒアリングをしたり実際に自分や家族のお困りごとがわかりやすいです。
該当キーワードとしては、
事前期待と事後評価
顧客が製品に対して抱く期待と実際の満足度を比較する視点を指します。
UVP構文
独自の価値提案を構築するためのフォーマット構文で検討してみます。
誰のどういう問題を解決するのか?
明確なターゲットとその問題を特定し解決策を提案する
本当にその問題はお金を支払っても解決したいことなのかの深層を探る必要があります。
価値提供
顧客に提供する価値の本質を明確にするここがわかれば、もう売れますがなかなかわからないもんです。
ファン度
顧客のロイヤルティや感情的なつながりを高める指標は自分のことを応援してくれる仲間を最初に見つけて、ミイラ取りがミイラになるような状態になることが大切です。
マーケティングとテスト戦略
この分類では、製品を顧客に届ける前の市場調査やテスト、そしてどのように効果的に顧客にアプローチするかの戦略的手法に焦点を当てます。
特に、どの市場やセグメントにアプローチするかが重要な要素です。
クラファンで応援者が発生してもらうためにもクラファンまでのステップを最初に重点を教えてください。
該当キーワードとしては
STP分析
市場のセグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングを行う分析手法で3桁の応援者が最低でも集まる分野にしてください。
ドライテスト
実際の製品を投入する前にテストをし反応を確認するクラファン前にしっかりと身内に告知ができているか重要です。
テストマーケティング
少数のターゲット市場で実験的に販売をし、その結果から戦略を調整するここがクラファンの位置付けです。
達成率と人数が重要でここの数値を元にMVPから更にヴァージョンアップした製品を作ります。
事前告知
製品やキャンペーンを事前に伝え、顧客の期待を高めることで身内からこれは凄いと言われるようにしましょう!
フックが重要
顧客の注意を引き、購買意欲を喚起する要素は
えっ! なるほどね。に該当するような文脈に仕上がっているか重要です。
協力者とコンテンツ戦略
ここでは、マーケティングの際に利用できる協力者やコンテンツの作成方法に焦点を当てます。
特に、製品を広めるためのストーリーやメッセージング、口コミの拡散などが含まれます。コンテンツとは有形以外の無形のサービスを指します。
該当キーワードとしては
ストーリーを語る
製品やブランドに関連するストーリーを作り、顧客に感情的なつながりを提供する30分ぐらい語ることができるウンチクがあると良い製品やサービスになります。
協力者の確保
製品やサービスを広めるために協力してくれる人を見つけることが重要です。メインはSNSになります。
40名の友達
限られた人数の協力者や初期ユーザーが、製品を広める際に重要な役割を果たす。先に述べたミイラ取りがミイラになる状態です。
ハインリッヒの法則
成功やトラブルの兆候を早期にキャッチし、未然に防ぐは1:29:300の法則の通り、1名のファンには300名の予備軍が必要みたいな危機管理を仲間に当てはめて考えます。
PNP設計を作る
プロダクトとネーミングとパッケージは3つでワンセットになります。
ネットワークや人脈を活用した口コミやプロモーション戦略の設計のためにも最初から手をつけてください。