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著者・西村公児のプロフィールを、音声でお届けします。
1.「広告とPRはまったく違う」の法則 2.「地方発信だと成功しやすい」の法則
3.「メディアへの情報の伝え方18のポイント」の法則
4.「総合通販のリストを利用する」の法則 5.「リアルのテストは静岡と広島で」の法則
6.「アップサーブ」の法則
7.「クレームにはまず徹底的に謝る」の法則 8.「バトンリレー」の法則 9.「トークスクリプト」の法則
10.「キャンペーン前には増強」の法則 11.「権限移譲」の法則 12.「オーバービュー」の法則
13.「もうひと手間」の法則 14.「禁じ手」の法則 15.「紙でネットにお客を集める」の法則
章の終わりに、こちらの確認テストにチャレンジしてください。