【ウサギファンを喜ばすコツ、嫌われる理由】ファン作りの専門家増田悦子
ファンには、うさぎファンとカメファンがいますよ。
というお話をしました。
どちらが良いとか悪いとかではなく、どちらもとっても大事なんです。
その中で今日は、うさぎファンについてです。
うさぎファンを喜ばせるには?
うさぎファンは、新しいことや、ウキウキ楽しいことが大好きです。
だから、一番良いのは、『サプライズ』
・サプライズのプレゼント
・サプライズのメッセージ
・サプライズのカード
とにかくサプライズのものが良いですよ!
突然、「マイク」を向けて、「一言、お願いします」もいいかも。
「急には困るわ―――」とか言いながら、ちゃんとしゃべってくれますよ。
しゃべりがうまい人は、訓練している方でないかぎり、「うさぎファン」と
見ても良いかもしれませんね。
うさぎファンが一番嫌いなのは、
・マンネリ
・同じことの繰り返し
・のんびり
・他人との比較
です。
だから、ずっと楽しくいてもらう工夫が必要ですよ!
ビジネスでも、うさぎファンの人はルーティンワークよりも、毎日新しい人に逢うような仕事の方が向いています。
新しいプロジェクトの企画とかをやってもらうと、目が輝くでしょう!
「何か良いアイディアありませんか?」と巻き込んでみるのもいいかも!!
役職も好きなので、「企画担当」とかいう名称をつけてあげるのもいいですよ。
役職の大小には、拘らないので、関わっている感、頼られている感が重要。
うさぎファンのアイディアがどんどん湧き出ますよ!
適材適所ですね♪