とろ日記(いい接客)

　公共料金の支払いのため、月に1度はコンビニへ行く。

電気・ガスは口座引き落としにしているのに、タイミングを逃した水道だけは直接支払いだ。面倒くさいときもあるけれど、コンビニへ行くきっかけにもなっているから、少しニヤリとする。
今日のご褒美は梅しそごはんおにぎり。もち麦が入っていて美味しい。前回もスイーツではなくて、このおにぎりを買っている。

　レジで水道料金の支払いとおにぎりの会計を一緒に頼むと、とてもニコニコした女性店員さんが対応してくれた。

「はい！ご確認のため、画面のタッチをお願いします。ありがとうこざいます！」

「おいしいおにぎりには、テープを貼っておきますね」

「それでは、大事な大事な領収書のお渡しです！」

はじめは何も思っていなかったわたしだが、ちょいちょい心の網に引っかかる。

・おいしいおにぎり
・大事な大事な領収書

歩きながら思う。

(いやぁ、本当においしいおにぎりなんだよね。というか、お店側の人も自信を持って売ってくれていて嬉しい！
大事な大事な、って2回言ってくれてるのがポイントだよね。確かに、領収書がないと支払ったか分からなくなるし。領収書は大事だ)

もしかしたら、人によっては過剰接客だとか、鼻につくとか思うのかもしれない。
でもわたしは、ニコニコのお顔と、丁寧な言葉と、プロとしての誇りを持ちながら、接客を楽しんでいる姿が感じられてとってもとっても良かった。

来月もまた、彼女に接客してもらいたい。