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【スタッフが元気のない時】

今日は店舗のスタッフが
元気がない時の言葉がけの話です。
 
もし、スタッフが出勤してきたとき
元気がないように見えたら
あなたはどんな声をかけますか?
 
よくあるのは
「○○さんどうしたの?
元気ないね?」
 
この言葉を聞いた相手は
どうな気持ちになるでしょうか?
 
もちろん気にかけてくれた事を
うれしく思うかもしれません。
 
でも元気ないねと声をかけられても
元気にはならないですよね。
 
なので、
元気のない人を見たら
元気ないねと声をかけるのをやめて、
 
どんな言葉をかければ
相手が元気になるかを
考えて
元気になるだろう
言葉をかけるという
トレーニングをしてみてください。
 
ここではどんな言葉をかければ
人は元気になるか?
という答えは教えません。
 
でも元気がない人を見た時に
どんな言葉をかければ元気になるか?
 
という事を考えて実践してみると
だんだんと
人に元気を与えるポイントが
見えてきます。
 
ぜひ試してみてください。

それでは今日も一日
張り切っていきましょう!

「あなたは出来る(^^)/」

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アドラー心理学forBusiness@榎本たか
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