面接プロセスの改善で優秀な人材を確保する方法

採用成功には６つのSTEPがあります。

STEP１　人材要件をはっきりさせる
STEP２　採用コンセプトを策定する
STEP３　コンセプトに基づいて、徹底的にアイデアを出す
STEP４　アイデアを取捨選択し、整理する（採用戦略の策定）
STEP５　面接プロセスの改善
STEP6　入社後の体制を整える

これまでにSTEP ４まで進めてきました。
今回はSTEP５　面接プロセスの改善です。
どんな企業でも人材採用において避けては通れないのが面接です。
私は仕事柄、面接に携わることが多いのですが、
面接で苦労している企業が多いこと、多いこと…。

面接プロセスの改善は、採用する人材の質を高め、採用コストを削減し、採用決定の精度を向上させることができます。

面接プロセスの改善がもたらす企業ブランディングへの影響

なぜ、面接プロセスの改善をしなければならないのでしょうか？今の、やっている面接ではダメなのでしょうか？
採用がうまくいっていると思うのであれば、変える必要もありませんが、継続して採用成功をしたいのであれば、日々、改善し続けた方が良いでしょう。
採用がうまくいっていないと思っている企業は、改善は必要不可欠です。

面接プロセスの改善理由は、

1.採用成功率の向上

適切な面接プロセスを設計することで、採用する候補者の品質を向上させることができます。面接プロセスが適切であれば、選考基準を満たす人材を正確に評価することができます。

2.採用コストの削減

選考プロセスを効率的に改善することで、人材確保にかかるコストを削減することができます。選考プロセスが適切であれば、採用決定に至るまでの時間を短縮することができ、人材の確保にかかる費用を削減することができます。

3.候補者の満足度の向上

選考プロセスを適切に設計することで、候補者が求める情報を提供することができ、応募者の期待に応えることができます。適切な面接プロセスを設計することで、候補者との良好な関係を構築することができます。

4.企業のブランディングの向上

適切な面接プロセスを設計することで、企業のブランディングを向上させることができます。採用プロセスが適切であれば、候補者に対して好印象を与えることができます。

現に、私がある企業において面接の代行依頼があり、面接プロセスを改善し、実施した結果、求職者の評判が上がり、採用成功というよりは、離職がなくなったという事例があります。

面接プロセスの改善ポイント：
企業ブランディングを向上させるために必要なこと

面接プロセスの改善には、以下のようなポイントがあります。

1.面接内容の見直し

面接で求められるスキルや能力を再評価し、質問内容を見直すことで、適切な候補者を選別しやすくなります。また、面接形式（グループ面接、個人面接、プレゼンテーション等）や時間の配分なども見直すことができます。

2.面接官のトレーニング

面接官が適切に質問することができるように、トレーニングを行うことで、より適切な採用判断ができるようになります。また、面接官の意見のズレや偏りを排除するために、評価基準を共有することも大切です。

3.候補者へのフィードバック

候補者へのフィードバックは、採用面接後に行うことで、候補者の自己成長につながります。また、候補者とのコミュニケーションを通じて、企業のブランディングもできます。

4.採用プロセスの簡素化

面接プロセスを簡素化し、採用決定までの時間を短縮することで、候補者の不安を減らし、企業イメージの向上につながります。

企業のほとんどは、1の面接内容の見直しは行ないます。
ところが、ツールや手法を変えているだけで、本質は何も変わっていないことが多くて、残念です。
面接プロセスの改善をしっかりやっている企業は、2の面接官トレーニングと3の候補者へのフィードバックをしっかりと行なっています。
現にある大手有名企業の採用活動支援をさせていただいた際、採用責任者の方が、よく考えている方で、面接官トレーニングと候補者フィードバックを重点的に行なっていました。
（私の出る幕はないのでは？と思いましたが、その方がとても貪欲な方で、日々、改善をされていましたので、その一端をお手伝いさせていただきました）
当然のように、この企業は採用すれば、毎回、成功を収めておりました。

面接だけではないのですが、ツールや手法を変えることは、改善の一部分でしかありません。根本から見つめ直してみましょう。