【教育機関の方限定：無料】12月12日(木)第80回教育情報共有会「なぜ関西外国語大学の奨学金の問い合わせは10分の1に減少したのか－職員の業務効率化と学生満足度について考える－」
第80回教育情報共有会
株式会社PR TIMES・株式会社マインドシェア共催で「なぜ関西外国語大学の奨学金の問い合わせは10分の1に減少したのか－職員の業務効率化と学生満足度について考える－」というテーマにて、関西外国語大学 山本 大嗣氏に登壇いただきます。
今回は教育機関の方限定での開催となります。
①申込
②概要
関西外国語大学は大学院1研究科、4学部(国際共生学部・英語キャリア学部・外国語学部・英語国際学部)7学科と短期大学部2学科に11,539名(24年5月1日現在)が通う、大阪府枚方市に設置されている大学です。
関西外国語大学では、株式会社PR TIMESの「フォーム」「受信箱」「FAQ」「アンケート」「チャット」の5つの機能を提供するカスタマーサポートツール「Tayori」を主に活用し、コロナ禍の奨学金の問い合わせを10分の1に削減しました。
今回は
■なぜ問い合わせを減らすことができたのか？
■問い合わせを減らしたことによる業務効率化について
■学生の反応について
など、山本氏よりお話しいただきます。
また、「Tayori」について株式会社PR TIMES桑田氏よりご説明いただきます。
繰り返しになり恐縮ですが、今回は教育機関の方限定となります。
予めご了承ください。皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
③開催日時
2024年12月12日（木）16時00分～17時00分
④登壇・進行
〇登壇
山本 大嗣氏 学校法人関西外国語大学 図書館学術情報センター(元学生部)
桑田 沙羅氏 株式会社PR TIMES
〇進行
西澤 陽介 株式会社マインドシェア
⑤視聴対象
教育機関の方限定（個人・企業の方はご参加いただけません）
※所属組織のメールアドレスでの登録をお願いいたします
※視聴URLについて、他者へ共有することはお控えください
※1画面を複数人でご覧になる際も、視聴される方おひとりずつのご登録をお願いいたします
⑥参加費
無料
⑦申込
⑧配信方法
ZOOMウェビナー
⑨主催
株式会社PR TIMES
株式会社マインドシェア