単語#42:『ナレッジ』

ナレッジを集約しよう」

意味は? ①知見 ②財産

 英語のknowledgeは知識、学問の意味がある。ビジネスシーンでは、単なる知識ではなく、企業や商売にとって有益な知識や見識、ノウハウを指すので、①が正解だ。
 例えば、商談の失敗例や営業先の担当者の人柄や好みといった情報もナレッジだ。そうした個々の社員が持つ知識や経験を企業全体で共有することで、生産性の向上やイノベーション(技術革新)を図る経営手法を「ナレッジマネジメント」と呼ぶ。
 ビジネスでは常に新しい情報を取り入れ、組織も自分もレベルアップすることが求められる。入社後は、デキる先輩を見つけ、ナレッジを共有してもらおう。(染)

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