マガジンのカバー画像

究極のお客さま体験を目指して

8

本

お客さまの体験をより良いものにするため、私たちが行っているカイゼン事例をご紹介します。

運営しているクリエイター: &e（アンディー）｜共創する自動車保険

#自動車保険

&eのお客さま体験をよりよくするために。「声を聞き、改善する」アプリチームの挑戦

お客さまの安全運転をサポートする&eアプリは、お客さまより寄せられた様々なご意見をもとに改…

&e（アンディー）｜共創する自動車保険

2年前

23

オンライン申込の常識を変える！&eが作る、ワクワクする自動車保険サイト

こんにちは。「＆e（アンディー）」公式note編集部です。今回は、&eの公式Webサイトをピック…

&e（アンディー）｜共創する自動車保険

3年前

35

お客さまの声から課題発掘！「CXワークショップ」とは　- &e究極のCXを目指して 02

お客さまのことを第一に考え、日々お客さまの声と向き合っている企業は多いと思います。私たち…

&e（アンディー）｜共創する自動車保険

2年前

30

「究極」を目指す、イーデザイン損保のミッション・ビジョン・バリュー

イーデザイン損保の新しい自動車保険「＆e（アンディー）」は、お客さまに寄り添い、事故のな…

&e（アンディー）｜共創する自動車保険

3年前

41

お客さまの体験から発想！「顧客体験デザイン」とは　- &e究極のCXを目指して 01

みなさんこんにちは！「&e」公式note編集部です。最近、CX（カスタマーエクスペリエンス） …

&e（アンディー）｜共創する自動車保険

2年前

43