iPhoneトラブルSOS‼ 驚きの即時対応と意外な解決法

私のスマホはiphoneです。
昨日からFace IDが機能しなくて、毎回パスワードを入れています。

ネットで調べてFace IDの再登録をするのが良さそうということで、リセットをして再登録をしようとしました。

一瞬自分の顔が映るのですが、今Face IDの登録が出来ないとメッセージがでて進みませんでした。
登録もできないのは困るなあと思って引き続きしらべると、Appleのサポートが見つかりました。

何とAppleから電話をもらえるみたいです。
早速WEBで登録をしたところ、数秒でフリーダイヤル番号で電話が来ました。
Appleすごい！サービスがすごく快適です！

ガイダンスが流れるので、オペレーターの方と話したい番号を選ぶと、
これまたすぐに繋がりました。
考えられないくらいすごい！
金曜日のこの時間帯14:00頃なので空いているのかなあ。

指示に従って、自分の名前とシリアル番号を伝えました。
それから「サポート診断を開始」で診断しました。
1分くらいで終了して、サポートの方解析結果の確認をしていただきました。
(自分のiphoneには結果は出てきません。)

結果は特に異常なし。
Face IDの機能に問題があるかもしれないので、バックアップをとって初期化した方が良いかもとアドバイスいただきました。
壊れていたら不便だなとドキドキしました。

今出先なので、再起動ならできるので行ってみました。
そしてFace IDの登録もやってみました。
Face ID登録は以前と違って画面がバージョンアップされていました。

指示に従って行うと、
「あら」登録できた…。
再起動のキッカケを作っていただいたサポートの方、有難うございました♪

PCや装置と一緒でどんな機器でもまずは再起動をしてみるのが良いですね。

今は快調です。
使えるとここ機能のありがたみがわかります。
さんきゅうう！