【重要】弊社介護サービス提供再開につきまして【２０２０年９月１５日】

お客様、その他関係者　各位

　　　　　　　　　株式会社でぃぐにてぃ
　　　　　　　　　代表取締役社長　吉田真一

　弊社役員の新型コロナウイルス感染症陽性判明から今日に至るまで、でぃぐにてぃのお客様と関係者各位にお掛けしましたご心配とご迷惑を思うと日々胸が痛みます。皆様の暮らしを守るべき立場の役員がご迷惑をお掛けする事態になり誠に誠に申し訳ございませんでした。

　ケアがキャンセルとなりご不便があったお客様、ケアの担い手が急に変更となり不都合のあったお客様、短期入所などでご不自由のあったお客様、自らケアの調整にご尽力頂いたお客様、外出の機会を奪われ窮屈な思いをされたお客様、ケアのキャンセルに伴い急遽ケアをお手伝い頂いたご家族様、弊社社員の多くが濃厚接触者・接触者となったことで感染のご不安に苛まれたお客様、ご家族様、ケアの調整と交代にご尽力いただいた関係事業者様、すべての皆様に心からの感謝とお詫びを申し上げます。

　ご心配の弊社社員よりお客様への感染の可能性につきまして。既に９月９日全社員のＰＣＲ検査結果が陰性と判明、かつ９月１４日で全社員と弊社役員との接触日より１４日が経過致しました。また役員自身も入院加療の結果、新型コロナウイルス感染症から完治退院しました。今後の感染の可能性は極めて低い旨、感染症専門医と保健所よりご意見を頂き、本日９月１５日のサービス再開に至りましたので、どうぞご安心くださいませ。

　今後私達でぃぐにてぃは、感染を防ぐ社内環境の改善と感染症予防対策をこれまで以上に強化徹底して行って参ります。また濃厚接触者との接触者になったことによるお客様の二次的な心理的疲労に備えてメンタル面のサポートを行うための専門家指導の導入も現在進めております。

　最後に今回は弊社役員の不注意、体調管理不十分から皆様に大変なご苦労をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。慣れない環境でご心労も多かったことと推察します。くれぐれも心身ともにご自愛ください。また本来であれば直接伺って謝罪申し上げるべきところ、感染症対策に万全を期する観点から書面でのご挨拶に替えさせて頂く非礼をご寛恕ください。

追伸　今回のことで多くの皆様からでぃぐにてぃ宛に「でぃぐにてぃさんは素晴らしい対応、素晴らしい社員さんたちでいつも助かっています、大変だろうけど頑張ってね」とお叱りの言葉を戴くところ却って励ましの言葉をたくさん頂戴しました。
どれほど社員たちの心が温まり勇気付けられたことかわかりません。まだまだ未熟なでぃぐにてぃではございますが、今回のことを機により一層『世界いち気持ちいい介護』をお客様にお届け出来るよう一丸となって努力して参ります。引き続き叱咤激励のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、下記の連絡先までご連絡いただきますようお願い致します。

＜連絡先＞
０３－６２６５－９０４８（事務所）