【Webセミナー】Webサービスの障害による機会損失をストップ！更にカスタマーエクスペリエンスも向上させる最新事例をご紹介

11月21日(火)にキンドリルWebセミナーを開催します。

Webサービスの障害による機会損失をストップ！更にカスタマーエクスペリエンスも向上させる最新事例をご紹介

ビジネスの変化に追随するため、SaaSなどのクラウドサービスの活用が拡大しています。またアプリケーションの顧客体験がビジネスに大きな影響を与え、企業は高頻度でアプリケーションを改善しています。

Webサービスの障害が発生すると多くの機会損失が発生するため、それを防止することが重要になっていますが、複数のクラウドを導入していることなどからIT環境が非常に複雑化しており安定運用が難しくなっているというのが現状です。

Webサービスの安定稼働による機会損失を阻止するとともに、ユーザー視点でのWebサービスモニタリングを導入することでカスタマーエクスペリエンス（CX）向上につなげていくことをキンドリルではご提案しています。

WebサービスモニタリングはアプリケーションのURL、API、ページにアクセスしてサービスの正常稼働を監視します。 SaaS提供のサービスを使用するため、容易に短期間で実装することが可能です。監視システムの構築不要、エージェント導入不要、システム変更不要でライセンス費用も最小限に抑えられます。

ユーザーからのクレームをトリガーに障害対応を開始するのではなく、ユーザーより先にアクションを起こすことでサービスを安定稼働させ、カスタマーエクスペリエンス(CX)向上に繋げるWebサービスモニタリングについて、事例と合わせてWebセミナーにてご紹介します。

========================================================Webサービスの障害による機会損失をストップ！更にカスタマーエクスペリエンスも向上させる最新事例をご紹介

開催日時：11月21日(火) 16:00-17:00

https://event.on24.com/wcc/r/4390950/85CAFDA8EB2F9AED325E7736DCE93EDB

Webサービスの障害による機会損失をストップ！更にカスタマーエクスペリエンスも向上させる最新事例をご紹介

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