【ショートショート】連休は仕事ですよ、それでも終わりません。
仕事は楽しく頑張ろう。
営業部窓口女性から「連休のスケジュール出ました」と連絡が入り驚いた。
全てのスケジュールに「現場稼働」と書かれている。
5分前に上司からは「今年も連休は休みだよ、
事務作業溜まっているなら終わらせておいて」と言われた。
上司に事の真相を聞こうとするとなんと
午後休からの連休に入ったと別の担当から言われさらに驚いた。
一般的になんとゆうかは知らないが、
私を含めた数名は「敵前逃亡」と思ってしまった(笑)
イレギュラーなどトラブルが起きても対処のしようがなく
判断に時間がかかり現場は止まる。
当たり前だが現場からはクレームが上がる。
とゆうことは、顧客からもクレームが上がる。
もうどうしようもない。
関わる人々の緩衝材として我々が
配置されていることとなる、
中には会社に来なくなる人もいる。
営業部の方々は連休をじっくり休むために、
一生懸命仕事を取ってきてくれた。
どうしても一生懸命になるので色々漏れがある
問合せしようにも休暇の為連絡が取れない。
結局は現場作業者で忍耐力の
高い人に案件が渡される。
とにかく、完了させることに
すべての力を注ぐのだがやりきれない。
中には現場では調整できないことを
「なぜやらない」と
怒ってこられる方もいたりする。
これは理不尽ではない、「相手が知らない」だけである。
理由をご説明させていただき社内のクレーマーを
落ち着かせるのはサービスの一環としてやっている。
結論を言って「終わりません」
そして、連休は休みません。
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